Как Марк Батлер стал миллиардером и построил компанию стоимостью $5 млрд.

ForbesБизнес

Им не страшен Amazon: как построить розничную империю в $5 млрд, которая ничего не продает онлайн

Как Марк Батлер, который все делает не так, как Amazon и Walmart, стал миллиардером и построил компанию стоимостью $5 млрд

Абрам Браун, перевод Натальи Балабанцевой

ollies_bargain_outlet_store_ypsilanti_michigan.jpg__1554211140__20089.jpg
Фото Wikipedia

Помощник шерифа приезжает рано и занимает свое место до девяти утра. Он молча стоит в темной униформе, защищенный бронежилетом и ждет, попивая кофе. Постепенно становится очевидно, что он не особенно и нужен здесь – в большом стеклянном магазине у шоссе в Стерлинге, штат Вирджиния, недалеко от Вашингтонского международного аэропорта имени Даллеса.

Иногда при открытии Ollie's Bargain Outlet собирается большая толпа – особенно если Ollie's приглашает звезду Nascar или игрока Главной лиги бейсбола – и для поддержания порядка приглашают сотрудников правоохранительных органов. Сегодня все спокойно, не видно ни одного гонщика или бейсболиста, и помощнику шерифа остается только рассматривать огромную корзину плюшевых цыплят Peeps (цена: 99 центов), полки с посудой Farberware ($39.99) и поддоны с мешочками земли для рассады от Earthgro (тоже 99 центов).

Генеральный директор, председатель совета директоров, президент и сооснователь Ollie's — Марк Батлер, субтильный человек с пышными усами и седеющей шевелюрой. Когда он входит в магазин около десяти утра, его почти невозможно отличить от покупателей. 60-летний Батлер посетил все 104 первых открытия магазинов Ollie's, но сейчас на них все сложнее успевать, потому что каждый год появляется почти сорок новых магазинов. «Смотрится неплохо, – говорит он, обращаясь к группе менеджеров. – Парковка забита битком». Но что-то не так. «Сделайте музыку потише». The Kinks хорошо слышны через динамики. «Что это за радиостанция?» Очень скоро мелодии становятся тише и более современными. («Что-то, похожее на радио, страшно меня раздражает», – признается он).

Twitter Ollie's

Проходя по магазину, Батлер отмечает, какие товары хорошо продаются. «Вот это популярно», — говорит он, осматривая уменьшающиеся запасы аэрогрилей Chefman. Полка с Hatchimals – существами вроде Furby в яйце, самая популярная игрушка Рождества 2016 года – удостаивается той же похвалы: «Популярно». Он доволен и утяжеленными одеялами (очень тяжелое покрывало, которое мешает спящим перекатываться во сне) у главного входа. «Вот это п-п-популярно, с тремя П». П-п-популярно. «Мы не можем хранить их в запасе. Они разойдутся за несколько часов».

Но где же… «Джой Мангано?» – спрашивает он. Нет, королева канала QVC (и заглавная героиня фильма «Джой» 2015 года с Дженнифер Лоуренс в главной роли) не представлена в Ollie's. Однако в магазине должен быть полный ассортимент фирменных вешалок Mangano. Ему говорят, что они прибудут на этой неделе. Батлер предполагает, что они будут хорошо продаваться. «Вешалки – популярны».

Лучше рынка

Ollie's, возможно, единственная компания в Америке, чьи магазины не просто выживают, но процветают. Батлер концентрируется исключительно на традиционной розничной торговле и ничего не продает онлайн. Еще раз: ничего не продает онлайн. Тем не менее, объем продаж Ollie's за четыре года удвоился. Ежегодно он продает дешевые товары более чем на $1 млрд. Прибыль велика, около $130 млн.

Большинство других ретейлеров, похоже, движутся в противоположном направлении. Онлайн-продажи сейчас составляют 10% от американского ретейла — по сравнению с менее чем 4% около десяти лет назад. Объем электронной торговли превысил $130 млрд в четвертом квартале 2018 года, на 12% больше, чем год назад. Тем временем, в прошлом году компании объявили о ликвидации 3400 магазинов и планируют закрыть рекордные 155 млн кв. футов торговых площадей. В 2019 году эти цифры значительно вырастут: за первые девять недель 2019 года ретейлеры объявили о закрытии 4300 магазинов.

Ollie's — исключение из общего тренда. Он не просто открывает новые магазины, его акции тоже растут в цене. Даже после недавней распродажи стоимость акций Ollie's увеличилась в пять раз после IPO 2015 года. Это намного лучше показателей рынка розничной торговли (котировки SPDR S&P Retail ETF снизились на 12%), рынка ценных бумаг в целом (индекс S&P 500 вырос на 34%) и даже гиганта Amazon (вырос почти на 290%). Сейчас капитализация Ollie's в 34 раза превышает прибыль. Никто не выиграл от роста цен на акции Ollie's больше, чем сам Батлер, чье состояние оценивается в $1 млрд (в основном — за счет его 15-процентного пакета в компании). «Многие звонки [от клиентов] в этом году начинались с вопроса «Как я проглядел Ollie's?«», – говорит Джуда Фроммер, аналитик из Credit Suisse.

Однако разговоры об успехе подождут, потому что прямо сейчас Батлер должен сделать звонок по поводу напольного покрытия. «Извините, я нужен одному из моих оптовиков», — говорит он, присаживаясь на складной стул. Ollie's закупает большую часть товаров на распродажах, то есть когда у производителя есть излишек товаров, который не нужен традиционным розничным магазинам вроде Target или Walmart, и он готов продать его Ollie's задешево. Цель Ollie's – валовая маржа 40%, и до тех пор, пока он может получить прибыль, он не слишком избирателен в отношении ассортимента. Сейчас у одного из оптовиков Батлера есть новая партия напольной плитки. «Клей или цемент?» — спрашивает Батлер. Он поднимает брови. Плитку сложно устанавливать, это скорее для профессиональных подрядчиков или клиентов Home Depot, чем для покупателей Ollie's. В основном это небогатые представители среднего класса или люди с еще меньшими доходами, у которых нет времени или денег для того, чтобы перестраивать дом.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Влияние потребителей на устойчивое развитие компаний: тактический маркетинг или стратегическое планирование Влияние потребителей на устойчивое развитие компаний: тактический маркетинг или стратегическое планирование

Драйверами устойчивого развития в мире сегодня являются частные компании

Forbes
Высокое напряжение Высокое напряжение

Jaguar I-Pace, который даже в России уже научился ездить из Петербурга в Москву

Quattroruote
5 ошибок сооснователя justfood Сергея Королёва 5 ошибок сооснователя justfood Сергея Королёва

Основатель сервиса доставки здорового питания о своих главных ошибках

Inc.
Военные против 5G: что потеряет Россия без нового стандарта связи Военные против 5G: что потеряет Россия без нового стандарта связи

Реализация программы «цифровой экономики» буксует

Forbes
Размеры дождевых капель могут указать на потенциально обитаемые экзопланеты Размеры дождевых капель могут указать на потенциально обитаемые экзопланеты

На любой пригодной для жизни планете обязательно будет дождь

National Geographic
Большой передел ретейла? Что означают сделки с «Магнитом», «Лентой» и «Красным&Белым» Большой передел ретейла? Что означают сделки с «Магнитом», «Лентой» и «Красным&Белым»

Креативный розничный рынок готов поставлять новых звезд, интересных инвесторам

Forbes
13 типов лайков в Instagram — от дружеского до вынужденного 13 типов лайков в Instagram — от дружеского до вынужденного

Каждый лайк в инстаграме поддается классификации

Playboy
ЦБ решил не менять ключевую ставку. Как это скажется на валюте, фондовом рынке и кредитах? ЦБ решил не менять ключевую ставку. Как это скажется на валюте, фондовом рынке и кредитах?

ЦБ сохранил ставку на уровне 7,75%, однако допустил ее снижение во 2-3 кварталах

Forbes
Серебряная страна Серебряная страна

Первооткрыватели вступив на эту землю назвали её «Серебряной страной»

4x4 Club
9 типов автомобилистов, которые всех раздражают (и нас тоже) 9 типов автомобилистов, которые всех раздражают (и нас тоже)

Убедись, что ты не один из этих парней

Playboy
Гром и молния: как Никита Кучеров становится главной русской звездой в НХЛ Гром и молния: как Никита Кучеров становится главной русской звездой в НХЛ

Российский хоккеист проводит фантастически результативный сезон

Forbes
Звезды, которые не худеют к лету Звезды, которые не худеют к лету

Эти звезды ни капли не переживают по поводу цифр на весах

Лиза
Welcome Piram Hotel: уют и роскошь в самом сердце Рима Welcome Piram Hotel: уют и роскошь в самом сердце Рима

Welcome Piram Hotel станет идеальным местом, где можно остановиться в Риме

National Geographic
Купи меня, если сможешь Купи меня, если сможешь

Топ-версию пикапа Mercedes-Benz X-Класс 350d 4MATIC презентовали под Владимиром

4x4 Club
На российских ВСМ продолжается круговое движение На российских ВСМ продолжается круговое движение

Уже который год Россия планирует начать строить высокоскоростные магистрали

Эксперт
Карин & Владимир Карин & Владимир

Карин Ройтфельд и Владимир Рестуан-Ройтфельд запускают дебютные семь ароматов

Elle
С большим задержанием витаминов С большим задержанием витаминов

Почему в России резко подорожали некоторые виды салата

РБК
7 признаков, что вы не готовы дружить с бывшим 7 признаков, что вы не готовы дружить с бывшим

После расставания часто возникает искушение остаться друзьями

Psychologies
Сколько в мире отелей? Сколько в мире отелей?

Европа лидирует в общемировом масштабе, но по уровню шика Китай громит всех

National Geographic
«Сейчас испытываем нехватку то одного, то другого миллиарда»: Алексей Мордашов о богатстве, работе по 12 часов, ошибках и диете «Сейчас испытываем нехватку то одного, то другого миллиарда»: Алексей Мордашов о богатстве, работе по 12 часов, ошибках и диете

Отрывок беседы с миллиардером Алексеем Мордашовым

Forbes
Тест Audio-Technica QuietPoint 40BT: автономные так себе шумодавы Тест Audio-Technica QuietPoint 40BT: автономные так себе шумодавы

Легкие In-Ear-наушники с приемлемой системой активного шумоподавления

CHIP
Леброн Джеймс – владелец роскошной коллекции часов Леброн Джеймс – владелец роскошной коллекции часов

С ним может посоревноваться только Роберт Дауни-младший

GQ
Есть русская водка, но нет национальной АЭС Есть русская водка, но нет национальной АЭС

«Срочной задачи по привлечению инвестора у нас нет»

РБК
Спасет мир Спасет мир

Священника перевели в далекое село после участия его жены в конкурсе красоты

StarHit
5 важных моментов в третьей серии «Игры престолов», которые ты скорее всего пропустил 5 важных моментов в третьей серии «Игры престолов», которые ты скорее всего пропустил

Вот что нужно знать для понимания следующих серий «Игры престолов»

Maxim
Загадки репродуктивной системы гиен Загадки репродуктивной системы гиен

Встретив гиену, вы далеко не сразу сможете понять, самец это или самка

National Geographic
Тест видеорегистратора Navitel MSR 200: бюджетное решение для важных задач Тест видеорегистратора Navitel MSR 200: бюджетное решение для важных задач

Видеорегистратор Navitel MSR 200 — новейшая модель

CHIP
10 крутых файтингов для ПК, консолей и смартфонов: пока ждем Mortal Kombat 11 10 крутых файтингов для ПК, консолей и смартфонов: пока ждем Mortal Kombat 11

Самые интересные игры жанра файтинг за последние несколько лет

CHIP
У берегов Карского моря лежит неизвестная немецкая субмарина У берегов Карского моря лежит неизвестная немецкая субмарина

Координаты подлодки планируют установить в ходе экспедиции «Мы идём в Арктику»

National Geographic
Перемены без перемен? Перемены без перемен?

Что значит для японцев смена императора

Огонёк
Открыть в приложении