О том, с какими иллюзиями приходится расставаться российским бизнесменам

GQБизнес

Клуб GQ / Деньги

Владимир Ковальский

Сооснователь системы управления частными клиниками Medesk — о том, с какими иллюзиями приходится расставаться российским бизнесменам.

Владимиру Ковальскому 33 года. Он женат, растит дочь.

Как оцифровать медицину

Потребители могут легко представить, как должен выглядеть процесс взаимодействия с врачами: я записался на прием онлайн, меня удаленно проконсультировали, счет выставили страховщику, тот заплатил клинике — все прозрачно и понятно. Чтобы эта модель «бери и пользуйся» начала работать, нужна сильная технологическая база, а для этого необходимы большие инвестиции.

Проблема в том, что мы, пациенты, не хотим за все это платить, но при этом требуем от клиник такого же уровня сервиса, который получаем, заказывая Uber или пиццу. Но в будущем медицинские услуги должны стать как интернет: сейчас он доступен практически везде. Если скорость соединения плохая, вы ругаетесь и просто меняете провайдера.

Рубашка из хлопка, шелковый галстук, все Hugo Boss; хлопковые брюки чинос, Berwich; кеды из кожи, Jil Sander.

Как сделать первый шаг к медицинскому бизнесу

Мы с Дмитрием Лазуткиным (партнер Ковальского, сооснователь Medesk. — Прим. GQ) выросли в семьях врачей. И разговоры о том, как улучшить здравоохранение, слышали еще в детстве. В 2007 году мы жили и учились в Японии. Там Дима сломал руку и попал в местную больницу. Он был потрясен тем, насколько велика пропасть между российскими и японскими поликлиниками. Тогда мы задумались, как приблизиться к уровню Японии.

Каких ошибок должен избегать стартап

В начале пути мы все делали неправильно. Первая ошибка: параллельно с разработкой медицинского продукта мы занимались пятью проектами сразу: считали, что чем больше проектов, тем круче. Вторая: у нас было 14 человек в команде, из них дюжина — программисты плюс бухгалтер и юрист. «Маркетинг», «продажи», «техподдержка», «пиар» — этих слов мы не знали. Думали, что хороший продукт продаст себя сам. Третья ошибка стала очевидной спустя полтора года работы с одной японской компанией. Мы делали проект, никому не показывая наши наработки. Считали, что знаем, как нужно. После презентации оказалось, что сделали совсем не то, чего от нас хотели. Обсуждайте проект по ходу работы, нанимайте не только программистов и занимайтесь чем-то одним.

Как найти подход к врачам

Медицина — одна из немногих сфер, в которой по-прежнему друг к другу обращаются по имени и отчеству. Чтобы заслужить доверие врачей, вы должны понимать, как работает их бизнес, разговаривать с ними на одном языке. Если вы показали себя профессионалом, врачи начинают разговаривать с вами на равных.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Место силы Место силы

GQ прощупывает шансы Дуэйна «Скалы» Джонсона на президентство

GQ
Атмосфера жизни Атмосфера жизни

Загородный подмосковный дом с интерьером вне времени

SALON-Interior
Магдала Магдала

Место паломничества археологов: Магдала – город, упоминаемый в Евангелии

Знание – сила
«Болезни Империи. Как пытки рабов и зверства во время войн изменили медицину» «Болезни Империи. Как пытки рабов и зверства во время войн изменили медицину»

Почему во время Крымской войны большинство солдат погибало в госпиталях

N+1
Признаюсь, я жил… Признаюсь, я жил…

Игорь Шулинский вспоминает, к чему в эпоху 1990‑х могла привести любовь к поэзии

GQ
«Страсть в стоге сена» «Страсть в стоге сена»

Как «Тихий Дон» ругала и хвалила советская, эмигрантская и западная критика

Weekend
Французское влияние в мягком подбрюшье России Французское влияние в мягком подбрюшье России

Как Париж выстраивает стратегическое партнерство с государствами Средней Азии

Монокль
Михалковы Михалковы

Династия Михалковых: от успеха в кино до признания в ресторанном бизнесе

Караван историй
Что делать, если угнали машину: полиция, страховая, кредиторы и эвакуаторы Что делать, если угнали машину: полиция, страховая, кредиторы и эвакуаторы

Памятка на случай, если кража автомобиля уже произошла и пора действовать

ТехИнсайдер
Незнакомые символы Незнакомые символы

Зачем клубам – даже очень популярным – нужен редизайн эмблемы

Ведомости
Еще раз про банальность зла: в Каннах показали фильм Серебренникова о докторе Менгеле Еще раз про банальность зла: в Каннах показали фильм Серебренникова о докторе Менгеле

Что Серебренников хотел сказать зрителю в красивом фильме о докторе Менгеле?

Forbes
Анатолий Шульев: Свойство таланта в том, чтобы преодолевать неудачи Анатолий Шульев: Свойство таланта в том, чтобы преодолевать неудачи

Анатолий Шульев о смыслах, заложенных в спектакль о физике Льве Ландау

Ведомости
Шимпанзе используют «деревянный телеграф» для удаленного общения Шимпанзе используют «деревянный телеграф» для удаленного общения

Ученые знают, что шимпанзе барабанят по деревьям, но только сейчас поняли, зачем

ТехИнсайдер
Баталовы Баталовы

Алексей Баталов мог достичь успеха где угодно, но остался верен кино

Караван историй
Время омолодиться: что важно знать о необычном весеннем грибе саркосоме шаровидной или «ведьмином котелке» Время омолодиться: что важно знать о необычном весеннем грибе саркосоме шаровидной или «ведьмином котелке»

Почему саркосому шаровидную называют «молодильным яблоком»?

ТехИнсайдер
Вернуть по-хорошему Вернуть по-хорошему

Исторические диковинки других стран сейчас стали предметом споров в суде

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Пики козыри Пики козыри

О взрослых, которые не уставали играть с детьми

Afternoon Seasons of life
Cтенка на стенку Cтенка на стенку

Чем стрит-арт отличается от вандализма?

Правила жизни
Астраханское море Астраханское море

Знакомься, наше российское Мертвое море — озеро Баскунчак

Лиза
Почему мы сердимся на стареющих родителей и что с этим делать Почему мы сердимся на стареющих родителей и что с этим делать

Наши родители стареют, а мы заступаем на их место — так уж устроено

Afternoon Seasons of life
Индустрия со вкусом Индустрия со вкусом

Какой сейчас является пищевая промышленность Москвы

Ведомости
Общая проблема: как мужчины работают в организациях, которые помогают жертвам насилия Общая проблема: как мужчины работают в организациях, которые помогают жертвам насилия

Почему помогающим организациям важно работать с мужской аудиторией

Forbes
Здравоохранение США отказалось от синтетических красителей, вот что они предлагают взамен Здравоохранение США отказалось от синтетических красителей, вот что они предлагают взамен

Три новые натуральные пищевые добавки, расширяющие выбор безопасных красителей

Inc.
Рейтинг публикационной активности университетов Рейтинг публикационной активности университетов

Исследование публикационной активности университетов

Эксперт
Ледник в Антарктиде «ворует» лед у своего соседа Ледник в Антарктиде «ворует» лед у своего соседа

Ученые обнаружили, что один из ледников Антарктиды ворует лед у своего соседа

ТехИнсайдер
ИИскусство: кому принадлежат авторские права на творчество нейросетей ИИскусство: кому принадлежат авторские права на творчество нейросетей

О деликатной природе авторского права в мире победившего ИИ

Forbes
Последний шаг Последний шаг

Новый Haval H7 – кроссовер с расширенными внедорожными возможностями

ТехИнсайдер
Как работает институт многоженства и с чем сталкиваются женщины в таких семьях Как работает институт многоженства и с чем сталкиваются женщины в таких семьях

Почему женщины соглашаются становиться вторыми женами и какие риски несут

Forbes
Агата Кристи, вооруженные каскадеры и мощные моторы: как работала сирийская «дорога Нэрнов» Агата Кристи, вооруженные каскадеры и мощные моторы: как работала сирийская «дорога Нэрнов»

История создания автобусного маршрута от Бейрута до Багдада братьями Нэрнами

ТехИнсайдер
«Джинсовая лихорадка»: как джинсы в СССР были культом, символом и объектом желания «Джинсовая лихорадка»: как джинсы в СССР были культом, символом и объектом желания

Что положило начало так называемой джинсовой лихорадке в СССР?

Правила жизни
Открыть в приложении