О том, с какими иллюзиями приходится расставаться российским бизнесменам

GQБизнес

Клуб GQ / Деньги

Владимир Ковальский

Сооснователь системы управления частными клиниками Medesk — о том, с какими иллюзиями приходится расставаться российским бизнесменам.

Владимиру Ковальскому 33 года. Он женат, растит дочь.

Как оцифровать медицину

Потребители могут легко представить, как должен выглядеть процесс взаимодействия с врачами: я записался на прием онлайн, меня удаленно проконсультировали, счет выставили страховщику, тот заплатил клинике — все прозрачно и понятно. Чтобы эта модель «бери и пользуйся» начала работать, нужна сильная технологическая база, а для этого необходимы большие инвестиции.

Проблема в том, что мы, пациенты, не хотим за все это платить, но при этом требуем от клиник такого же уровня сервиса, который получаем, заказывая Uber или пиццу. Но в будущем медицинские услуги должны стать как интернет: сейчас он доступен практически везде. Если скорость соединения плохая, вы ругаетесь и просто меняете провайдера.

Рубашка из хлопка, шелковый галстук, все Hugo Boss; хлопковые брюки чинос, Berwich; кеды из кожи, Jil Sander.

Как сделать первый шаг к медицинскому бизнесу

Мы с Дмитрием Лазуткиным (партнер Ковальского, сооснователь Medesk. — Прим. GQ) выросли в семьях врачей. И разговоры о том, как улучшить здравоохранение, слышали еще в детстве. В 2007 году мы жили и учились в Японии. Там Дима сломал руку и попал в местную больницу. Он был потрясен тем, насколько велика пропасть между российскими и японскими поликлиниками. Тогда мы задумались, как приблизиться к уровню Японии.

Каких ошибок должен избегать стартап

В начале пути мы все делали неправильно. Первая ошибка: параллельно с разработкой медицинского продукта мы занимались пятью проектами сразу: считали, что чем больше проектов, тем круче. Вторая: у нас было 14 человек в команде, из них дюжина — программисты плюс бухгалтер и юрист. «Маркетинг», «продажи», «техподдержка», «пиар» — этих слов мы не знали. Думали, что хороший продукт продаст себя сам. Третья ошибка стала очевидной спустя полтора года работы с одной японской компанией. Мы делали проект, никому не показывая наши наработки. Считали, что знаем, как нужно. После презентации оказалось, что сделали совсем не то, чего от нас хотели. Обсуждайте проект по ходу работы, нанимайте не только программистов и занимайтесь чем-то одним.

Как найти подход к врачам

Медицина — одна из немногих сфер, в которой по-прежнему друг к другу обращаются по имени и отчеству. Чтобы заслужить доверие врачей, вы должны понимать, как работает их бизнес, разговаривать с ними на одном языке. Если вы показали себя профессионалом, врачи начинают разговаривать с вами на равных.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Все будет ошибись Все будет ошибись

Шесть судьбоносных ошибок — именно столько нужно совершить,чтобы обрести счастье

GQ
Что делать и куда жаловаться, если вас сбил электросамокат Что делать и куда жаловаться, если вас сбил электросамокат

Как действовать в случае ДТП с электросамокатом

РБК
Я — легенда Я — легенда

Ретроспективная вилла в Лос-Анджелесе

SALON-Interior
5 самых странных (но прикольных) видов велоспорта: вы точно захотите попробовать 5 самых странных (но прикольных) видов велоспорта: вы точно захотите попробовать

Топ-5 самых необычных спортивных дисциплин с велосипедом

ТехИнсайдер
Торгаш и ничего святого: предприниматель в русской классике Торгаш и ничего святого: предприниматель в русской классике

Как выглядят предприниматели в классической русской литературе

Дилетант
Франшиза: Что скрывается за этим словом? Франшиза: Что скрывается за этим словом?

Франшиза — идеальный рецепт успеха или сложная система с подводными камнями?

Наука и техника
Нажми на кнопку: фильмы по мотивам азиатских игр Нажми на кнопку: фильмы по мотивам азиатских игр

Гид по экранизациям азиатских видеоигр

Правила жизни
Индивидуалистка из СССР: как Айн Рэнд боролась с коммунизмом и создавала бестселлеры Индивидуалистка из СССР: как Айн Рэнд боролась с коммунизмом и создавала бестселлеры

Как Айн Рэнд, дочь аптекаря из Петербурга, смогла покорить США

Forbes
Минус вайб Минус вайб

Чем опасно доверять написание кода нейросетям?

N+1
Пресноводные русалки Пресноводные русалки

Когда-то давно, 200 тысяч лет назад, в Евразии появился необыкновенный зверь

Знание – сила
От синтеза клетки до зрелого цветка От синтеза клетки до зрелого цветка

Как выращиваются орхидеи рода фаленопсис на базе тепличного комбината

Агроинвестор
От Тегерана до Потсдама: большая дипломатия в конце Второй мировой войны От Тегерана до Потсдама: большая дипломатия в конце Второй мировой войны

Как Сталин, Рузвельт и Черчилль преодолевали взаимное недоверие

Монокль
Женщина на борту Женщина на борту

Женщины в море: против суеверий, морских богов и стереотипов

Y Magazine
Губительный пожар, которого не было Губительный пожар, которого не было

ЧП на АПЛ К-152: диверсия врага или трагедия из-за человеческого фактора?

Наука и техника
Под знаком футбола Под знаком футбола

Интервью с Марией Галай, футболисткой с девяти лет

Лиза
Катамараны Bering Катамараны Bering

Зачем Bering Yachts строит экспедиционные катамараны из алюминиевого сплава

Y Magazine
Тянет в Италию Тянет в Италию

Италия — точка притяжения художников, моряков и мечтателей

Y Magazine
Флагман «Адмирала» Флагман «Адмирала»

Platinum от Admiral Yachts: суперъяхта, опередившая своё время

Y Magazine
Древние и красивые: 5 важных археологических памятников Древние и красивые: 5 важных археологических памятников

Самые впечатляющие и ценнейшие археологические памятники

ТехИнсайдер
Секреты мастерства Секреты мастерства

Princess F58: свежая модель в линейке британской верфи

Y Magazine
Этноконфессиональные особенности мясного потребления Этноконфессиональные особенности мясного потребления

Под влиянием каких факторов меняется ассортимент мясной продукции

Агроинвестор
Исторические сведения о сказочных берендеях Исторические сведения о сказочных берендеях

Легендами о лесном царстве берендеев вдохновлялись и Жуковский, и Островский

Знание – сила
Цирцея и Фея Моргана: как героини древних мифов вдохновляют современных писательниц Цирцея и Фея Моргана: как героини древних мифов вдохновляют современных писательниц

Шесть современных произведений, которые переосмысляют легендарные сюжеты

Forbes
Отец и сын. Великая Отечественная в жизни Константина и Алексея Симоновых Отец и сын. Великая Отечественная в жизни Константина и Алексея Симоновых

Какой след оставила война в жизни Константина и Алексея Симоновых?

Знание – сила
Кем был воин Афгана Кем был воин Афгана

О ветеранах-«афганцах», наших соотечественниках по единому Советскому Союзу

Монокль
Афганская эпопея: оценки сегодняшнего дня Афганская эпопея: оценки сегодняшнего дня

Об условиях, в которых принимались решения о вводе и выводе войск из Афганистана

Монокль
«Мы не воюем, мы работаем» «Мы не воюем, мы работаем»

О службе в Афганистане и Чечне, а также о специфике работы советских погранвойск

Монокль
Привычка худеть Привычка худеть

Думаешь, как сбросить вес без изнурительных тренировок и жестких диет?

Лиза
От дебюта Тарковского до номинанта «Оскара»: классика о Великой Отечественной От дебюта Тарковского до номинанта «Оскара»: классика о Великой Отечественной

Подборка пяти великих фильмов о Великой Отечественной

Ведомости
Подводный флот Ирана Подводный флот Ирана

Главная сила ВМС Ирана — подводные лодки

Наука и техника
Открыть в приложении