Евгений Демин зарабатывает миллионы на зубной пасте

GQБизнес

Евгений Демин

Основатель и генеральный директор компании Splat о полной открытости, пользе преподавания и ведении бизнеса с женой.

Подготовила Виктория Чарочкина
Фото: Юрий Тресков

Костюм из шерсти, Tom Ford; хлопковая рубашка, Marol

14 лет назад Евгений Демин и его жена Елена Белоус решили, что создадут лучшую зубную пасту в мире. Поначалу им не хватало денег не только на зарплаты сотрудникам, но и на оплату телефона. Сейчас Splat — главный российский производитель зубной пасты, продукция компании продается более чем в 70 странах. А Демин продолжает стремиться к совершенству и каждый месяц отправляет своим клиентам проникновенные письма.

Чему учат кризисы

В 2004 году, когда мы решили отказаться от дистрибуции чужих продуктов и сосредоточиться на продаже своих, наступил тяжелый момент. Поскольку продукты были неизвестны и продавались плохо, выручка уменьшилась сразу более чем на 90 %. Было очень тяжело, но и полезно. Мы научились концентрироваться на по-настоящему важных задачах. Поняли, что, если хотим чего-то добиться, нужно сжечь мосты и идти ва-банк. Это позволило прорваться вперед.

Какие ошибки обошлись дороже всего

Из-за того, что мы долго думали, как начать международное развитие, и привлекали для этого недостаточно серьезных специалистов, мы недополучили несколько десятков миллионов евро выручки. Сейчас мы понимаем, что нужно действовать смелее и быстрее: ставить себе сложные задачи и привлекать на свою сторону мотивированных этими задачами людей. Главное — не бояться грандиозных планов.

Как выстроить доверительные отношения с сотрудниками

Мы с самого начала установили принцип полной открытости. Любой человек может написать мне письмо, и я ему отвечу. Точно такие же правила в команде: у меня всегда открыта дверь, нет секретаря, и каждый может зайти со своим вопросом. По понедельникам я собираю письма от покупателей и отправляю их сотрудникам, чтобы все видели, где нас похвалили или поругали. Если что-то получилось, мы все вместе празднуем, если что-то пошло не так — обсуждаем, как это изменить. Задача руководителя — развиваться быстрее, чем все остальные. Только тогда ты можешь ожидать, что другие последуют за тобой. Если я прошу, чтобы люди читали, значит, я сам читаю минимум одну книгу в неделю. Если я прошу приходить вовремя, я сам никогда не опаздываю. Если я говорю, что дополнительное образование важно, значит, я сам получил степень MBA и прошел 40 тренингов.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Творцы невидимого фронта Творцы невидимого фронта

Чтобы встретить сказочных существ, отправляйтесь в Исландию

Вокруг света
Вышли из доверия: почему Tesla на грани провала и как ее спасти Вышли из доверия: почему Tesla на грани провала и как ее спасти

Компании Tesla срочно требуется свой Генри Форд или Киитиро Тоеда

Forbes
Мама, я онлайн! Мама, я онлайн!

Что надо знать о детях и соцсетях

Домашний Очаг
Российские ученые создали искусственное сердце на основе дисков Российские ученые создали искусственное сердце на основе дисков

Сибирские ученые сделали отечественный аналог дискового искусственного сердца

Популярная механика
10 миллиардеров с наибольшими доходами — 2018. Рейтинг Forbes 10 миллиардеров с наибольшими доходами — 2018. Рейтинг Forbes

Миллиардеры,которые заработали на продаже активов и дивидендах более  $10,7 млрд

Forbes
Младший сын Младший сын

Величайший монарх русской истории не имел почти никаких шансов взойти на престол

Дилетант
Давай протанцуем кризис Давай протанцуем кризис

Понять друг друга можно не только с помощью слов

Psychologies
10 внедорожников компании Lamborghini 10 внедорожников компании Lamborghini

Немногие помнят внедорожник Lamborghini LM002

Популярная механика
Audi отмечает 20-летний юбилей в России Audi отмечает 20-летний юбилей в России

Бренд Audi завоевал симпатии многочисленных российских автолюбителей

Популярная механика
Бедность не игрок. О новом фильме Спилберга Бедность не игрок. О новом фильме Спилберга

На экраны вышел новый фильм Стивена Спилберга «Первому игроку приготовиться»

СНОБ
Самая модная девушка в красном — Бланка Миро Самая модная девушка в красном — Бланка Миро

Стилист — о моде, родной Барселоне и главных цветах весны

Vogue
Трагедии вундеркиндов СССР: одаренные дети, погибшие и покончившие с собой Трагедии вундеркиндов СССР: одаренные дети, погибшие и покончившие с собой

Они светили очень ярко - и быстро сгорели

Cosmopolitan
«Я сама задаю вектор» «Я сама задаю вектор»

Треки «Не будь дурой» и «Такси» Эльвиры Т набирают миллионы просмотров

OK!
Богатейшие женщины мира — 2018: рейтинг Forbes Woman Богатейшие женщины мира — 2018: рейтинг Forbes Woman

Женщины наращивают свое присутствие во всемирном рейтинге Forbes

Forbes
Как отставка Тиллерсона изменит внешнюю политику США Как отставка Тиллерсона изменит внешнюю политику США

Перестановки в высших эшелонах власти США продолжаются

Esquire
Когда на Марс Когда на Марс

«Чемодан технологий» для путешествий на другие планеты еще не полон

Русский репортер
Железный ящик: как в Новой Москве производят несколько миллионов сейфов в год Железный ящик: как в Новой Москве производят несколько миллионов сейфов в год

Фоторепортаж о том, как работает завод по производству металлических сейфов

Forbes
Британская удавка: как Россия пострадает от «шпионского скандала» Британская удавка: как Россия пострадает от «шпионского скандала»

Чем может обернуться ультиматум Терезы Мэй

Forbes
Сила жизни Сила жизни

Александр Герасимов, рассказал нам о том, для чего горожане испытывают себя

Seasons of life
«Политическое шоу»: миллиардер Рэй Далио предсказал судьбу США при Трампе «Политическое шоу»: миллиардер Рэй Далио предсказал судьбу США при Трампе

Миллиардер раскритиковал президента за развязывание торговой войны с Китаем

Forbes
Где и чему учатся дети российских звезд и сколько это стоит Где и чему учатся дети российских звезд и сколько это стоит

Что изучают наследники известных фамилий, сколько это стоит и как туда поступить

Cosmopolitan
Картина весны Картина весны

В его блюдах честность и глубина Nordic Cuisine и узнаваемые русские архетипы

Seasons of life
12 новых снимков 12 новых снимков

Космическая обсерватория "Хаббл" запечатлела почти все объекты Мессье

Популярная механика
«Как ребенок-ЭКО я доказала свое право на жизнь» «Как ребенок-ЭКО я доказала свое право на жизнь»

Евгения Дьяченко — старшая из детей-ЭКО на постсоветском пространстве

Psychologies
И eще одна сказка Шахерезады И eще одна сказка Шахерезады

Хочется тепла и ярких впечатлений? Летим в Шарджу!

Лиза
Николь Кидман Николь Кидман

17 вещей, которые ты о ней не знала

Лиза
Как взлетают дирижабли Как взлетают дирижабли

Увидеть в небе дирижабль – невероятная в наши дни удача

Популярная механика
Как по-модному провести «весенние» праздничные выходные в Москве Как по-модному провести «весенние» праздничные выходные в Москве

На выставке Верещагина, во флоатинг-кушетке и с дюжиной устриц

Vogue
Одним талантом сыт (не) будешь Одним талантом сыт (не) будешь

Истории героев, открывших в себе неожиданный дар

Psychologies
Аптечная лирика Аптечная лирика

Почему поэзию прибрали к рукам маркетологи

GQ
Открыть в приложении