Газлайтинг на работе: как распознать и защититься
Для разных оттенков неуважительного общения и психологического притеснения на работе и за ее пределами придумали множество терминов: моббинг, буллинг, харассмент, пранкинг и другие. А что же такое газлайтинг на рабочем месте? И как вести себя его жертве? Разберемся на примерах с экспертом.
Знакомьтесь — это газлайтинг
Газлайтинг — это форма психологического притеснения, манипуляции, когда тот, кто оказывает давление, пытается своими действиями убедить жертву, что она теряет здравомыслие и искаженно понимает реальность. Такой термин стали использовать еще в середине XX века, свое название он получил благодаря фильму «Газовый свет» 1944 года.
Газлайтер стремится завладеть контролем над жертвой, оказывать на нее влияние, достигая таким образом своих целей. Он заставляет человека сомневаться в своих чувствах, опыте, памяти, возможностях и в целом в понимании ситуации.
Все его действия направлены на то, чтобы убедить другого человека, что проблема в нем.
И если газлайтер достигает своих целей и получает желаемое, то его жертва остается с чувством вины, неуверенности в себе и неполноценности.
Жертвы газлайтинга могут считать, что сами спровоцировали такое поведение, и искать причину в себе.
Газлайтинг проникает на работу
Газлайтинг возможен везде, где существуют нездоровые отношения между людьми.
Опрос 3000 человек в возрасте от 18 до 54, проведенный в Англии в 2019 г., показал, что 58% респондентов испытывали на себе газлайтинг на рабочем месте.
Газлайтинг произрастает там, где мало психологической безопасности, высокая конкурентная среда и корпоративная культура власти и силы.
Свои корни это явление берет в социальном неравенстве и иерархии, поэтому чаще всего на себе его испытывают менее защищенные группы, в том числе и на работе. В некоторых коллективах это могут быть женщины или менее обеспеченные сотрудники, работники, которые сильно отличаются по возрасту, относятся к другой культуре или мало разбираются в основном бизнесе компании, выполняя административную работу. Также часто газлайтинг встречается в отношениях между подчиненными и руководителем в силу иерархии, где большей силой и полномочиями обладает, конечно, руководитель.
Такое отношение к сотрудникам негативно влияет на их ментальное здоровье даже сильнее, чем мы думаем. Окружающие используют ложь, вымышленные данные, невыполненные обещания, атакуют другого человека, ставя под вопрос его благоразумность, здравомыслие, память, ощущение и понимание реальности. Ему начинает казаться, что с ним что-то не так, что он не в себе.