Прогнозист Александр Чулок: «Бизнес во многом будет интегрирован в экосистемы»
В эпоху ускорения технологий, конвергенции отраслей и трансформации бизнес-моделей многие российские предприниматели сокращают горизонт планирования. Почему стратегическое видение и научный форсайт* — не роскошь, а вопрос выживания компании, «ФедералПресс» обсудил с д. э. н., профессором, директором Центра научно-технологического прогнозирования Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ Александром Чулоком.
Александр Александрович, многие владельцы бизнеса сегодня говорят о сужении горизонта планирования из-за разных причин — от сжатия экономики до внешнего давления. Почему, несмотря на это, вы считаете стратегическое видение вопросом выживания компании?
Позиция без стратегии является очень уязвимой и подрывает конкурентоспособность компании. Давайте посмотрим, какие происходят изменения, с точки зрения бизнеса и бизнес-моделей.
Первое: резко вырос темп изменений. Технологии разрабатываются и внедряются быстрее, продукты — выходят на рынок. Решения тоже приходится принимать оперативнее. А обратная связь от потребителей приходит почти мгновенно — благодаря охвату интернетом, соцсетям и тому, что на рынок вышло поколение, для которого онлайн — привычная среда.
Второе: все больше прорывных решений — технологий и продуктов — находятся на стыке областей. Раньше можно было делать ставку на узкую сферу, монопродукт. Сейчас мы видим большую конвергенцию, например, производственных технологий и искусственного интеллекта, знаний о физике и химии, данных по изменению климата и сельского хозяйства. Время точечных решений прошло: чтобы быть конкурентным, нужно создавать экосистемы.
Третье: сильно меняются сами бизнес-модели. Многие бизнес-процессы перестраиваются на волне технологических изменений. Императивом успеха становится принцип технологического и цифрового суверенитета. Меняются приоритеты потребления: владение уже не так важно, как возможность пользоваться, — растет так называемая экономика совместного потребления (sharing economy). Бизнесу нужно учитывать экологические ограничения, трансформацию потребительского поведения и возможностей самих потребителей. Маркетинг в том виде, в котором он был в прошлом веке, уже не работает. Пришла эпоха гиперкастомизации и цифровых платформ.
Компания не может развиваться без образа будущего хотя бы на 10–15 лет вперед. Если ее деятельность связана с быстро меняющимся рынком, планирование должно строиться как минимум до 2040 года, с учетом сценариев и различными временными горизонтами.
Если не заниматься будущим, будущее будет заниматься тобой. Прогнозировать на несколько шагов вперед — жизненная необходимость для современного бизнеса.
Как вы считаете, российский бизнес понимает эту тенденцию?
В последнее время я все чаще вижу, что российские компании это тоже понимают. Растет спрос на стратегическое планирование: на тренингах по прогнозированию, форсайту и визионерству людей становится больше. Но важно сохранять научность таких прогнозов. У нас нередко бывает, что компании тратят большие бюджеты на ненаучные практики — астрологию и тарологию, при этом к научному подходу форсайта относятся со скепсисом.