Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов
Навыки работы с людьми, необходимые для достижения лучших результатов
Для кого эта книга?
«Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов» адресован, в первую очередь, тем, кто руководит людьми. Но на самом деле эта книга будет крайне полезна для любого человека. Отвлекитесь от дел на несколько минут и пройдите тест на эмоциональный интеллект. Конечно, есть небольшой шанс, что все показатели у вас на максимуме. Но скорее всего, как и у любого человека, у вас есть слабые стороны. Может, вы плохо считываете чужие эмоции, а, может, плохо контролируете свои. Попробуйте поработать над своим эмоциональным интеллектом, и результат не заставит себя ждать – любая работа и все отношения станут даваться вам значительно проще!
Станьте отличным проектным менеджером!
Подумайте о такой комбинации: управление проектами и эмоциональный интеллект. Возможно, она поначалу может показаться странной, но эти составляющие тесно связаны – по крайней мере, если вы хотите быть успешным менеджером проектов.
С помощью советов Энтони Мерсино вы сможете развить в себе способности проектного менеджера, изучив все принципы эмоционального интеллекта, включая самосознание и социальное сознание, а также управление собой и отношениями.
Из этого обзора вы узнаете:
- почему для менеджеров проектов так важен эмоциональный интеллект;
- почему нужно выставлять эмоциональные границы;
- и как построить прочные отношения с заинтересованными сторонами.
Эмоциональный интеллект может сделать вашу карьеру менеджера проектов успешной
Вы когда-нибудь чувствовали, что на рабочем месте вам приходится подавлять эмоции? Если да, то в этом вы не одиноки. Многие проектные менеджеры намеренно стараются исключить эмоции во время выполнения рабочих обязанностей. Но это большая ошибка. Положительные эмоции (а иногда и отрицательные!) могут улучшить вашу работу: добавив немного эмоционального интеллекта, вы сделаете проект успешным.
Термин «эмоциональный интеллект» ввел в обиход Дэниел Гоулман в своем бестселлере 1995 года «Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше, чем IQ». Книга рассказывает о том, что эмоциональный интеллект помогает нам не только определять свои и чужие эмоции, но и руководствоваться ими в наших действиях.
Менеджеры проектов могут и должны использовать эмоциональный интеллект для повышения эффективности работы. Одно исследование, в ходе которого выявляли взаимосвязь IQ, эмоционального интеллекта и эффективности менеджеров, показало, что EQ часто коррелирует с успешностью проекта, в то время как такой связи с IQ замечено не было.
Эмоциональный интеллект важен не только для эффективного управления вашим проектом, он также дает вам конкурентное преимущество как менеджеру: позволяет развивать доброжелательные отношения с членами своей команды и заинтересованными сторонами, дает конкурентное преимущество. Если вы хорошо умеете работать с людьми, вы будете выделяться среди других менеджеров, и поэтому вам будут предлагать лучшие проекты, что даст больше шансов использовать и развивать свой эмоциональный интеллект. А конкуренция в этой сфере растет! С каждым годом все больше и больше людей пытаются получить свой сертификат PMP (Project Management Professional – международный знак качества для проектных менеджеров, руководителей проектов и сотрудников проектных офисов, означающий наличие практического опыта и досконального знания теории, инструментов и принципов проектного управления). В 1995 году этот тест прошли только 4410 человек, а в 2011 году – уже 500 000! В этой все более конкурентной нише вам нужно выделиться любым доступным способом. И во многом в этом способен помочь эмоциональный интеллект.
Основой эмоционального интеллекта является самосознание
Самосознание – это ваша способность распознавать собственные эмоции и влияние, которое они оказывают на окружающих. Самосознание включает в себя три компонента: эмоциональное самосознание, самооценку и уверенность в себе.