Книга о новой экономике, в которой продается право доступа

ЭкспертСобытия

Расцвет экономики подписки на фоне апокалипсиса в ритейле

Книга о новой экономике, в которой продается не право собственности, а право доступа

Вячеслав Суриков

Авторы анализируют данные трехлетней давности: уже тогда они пришли к выводу, что США — страна «с избыточным количеством магазинов». В тексте они успевают зафиксировать очередной американский рекорд по количеству закрытых торговых точек: семь тысяч. Спустя два года, когда книга уже была написана, новый рекорд: больше девяти тысяч закрытых магазинов. И все это до пандемии, когда мировому ритейлу пришлось пережить небывалый в его истории кризис. Но смена каналов доставки продукта — это скорее побочный эффект. Намного важнее другая тенденция: выигрывает не тот, кто тратит неимоверное количество времени на создание продукта, а потом еще большее количество усилий на его продвижение. Выигрывает тот, кто создает качественную услугу. При этом сам продукт трансформируется: он перестает быть законченным и продолжает совершенствоваться, даже когда потребитель уже получил право доступа к нему.

В отличие от ритейла традиционные медиа пережили новый взлет: в 2017 году 169 млн взрослых американцев регулярно обращались к традиционным медиа, чтобы узнать новости. Они с готовностью приняли новую модель отношений с ними: платная подписка вместо чтения бесплатных материалов вкупе с просмотром рекламных баннеров. Почему так произошло? Во-первых, читатели не любят рекламу и, как правило, используют программы для блокировки всплывающих баннеров, потому что большинство из них представляют собой информационный мусор, не имеющий прямого отношения к их жизни. Кроме того, рынок цифровой рекламы уже поделен между Google и Facebook. Все остальные получают с одного доллара, пришедшего на этот рынок, только 11 центов. И третий, самый коварный для медиа, эффект погони за рекламными доходами: она превращает поставщиков контента в фабрики кликбейта. Фактически реклама финансирует «гонку медиа по дну».

Продвинутые медиа уже начали борьбу за то, чтобы сделать рынок рекламы второстепенным источником финансирования. Доход, который читатели приносят напрямую, — более стабильный источник прибыли. Успешные издания смещают акценты с монетизации статей на монетизацию пожеланий и потребностей читателя. Авторы обращают внимание на то, что ценность печатного издания заключается не в очередном напечатанном номере, а в бренде, в журналистах, в культуре, в ценностях, в атмосфере. И если их переориентировать на цифровую версию, это сделает издание намного менее зависимым от прихотей рекламодателей, а «основная доля доходов сместится на постоянно возобновляемый источник в виде электронных подписок». При этом сами издательские группы трансформируются в цифровые компании, сочетающие «свои основные интеллектуальные ресурсы и дополнительные сервисы, которые позволяют удерживать читателей», что в итоге делает современное медиа больше похожим на облачный сервис, чем на классическую газету.

Едва ли не образцовый лидер современной экономики подписки — Netflix. Ему удалось изменить правила игры в индустрии. Раньше идея телесериала проходила тщательный отбор еще на стадии сценария и, если получала право быть воплощенной в пилотной серии, после этого воплощения ей предстоял новый отбор, а продолжение получала только пятая часть из отснятых пилотов. Netflix отказался от съемок пилотных серий. Это не избавило его от провалов, но вместе с тем принесло немало впечатляющих результатов, благодаря тому что ресурс обладал возможностью напрямую взаимодействовать со зрителями и понимать их предпочтения, что до сих пор недоступно ни одному из телевизионных каналов. И это та самая сосредоточенность на понимании своего потребителя, которая и есть залог успеха в новой экономике — экономике подписки.

Цуо Тен, Вайзерт Гейб. Бизнес по подписке. Почему будущее за подписной моделью и как ее внедрить. М.: Бомбора, 2020. 272 с.

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Им не хватало воздуха на горных перевалах Им не хватало воздуха на горных перевалах

Карабах рискует превратиться в новый рассадник мирового терроризма

Эксперт
Старые, но интересные: 6 онлайн-игр, которые потянут слабые ПК Старые, но интересные: 6 онлайн-игр, которые потянут слабые ПК

Онлайн-игры, не требующие сильного железа

CHIP
Кодный магазин Кодный магазин

Программист из Ульяновска построил компанию стоимостью $100 млн

Forbes
Ума Турман написала колонку против закона о запрете абортов в Техасе. Она призналась, что в подростковом возрасте ей пришлось прервать беременность Ума Турман написала колонку против закона о запрете абортов в Техасе. Она призналась, что в подростковом возрасте ей пришлось прервать беременность

Ума Турман выступила против принятого в Техасе закона о запрете абортов

Esquire
Шалите, бегайте, играйте Шалите, бегайте, играйте

Иван Сорокин меняет российскую систему образования и воспитания детей

Эксперт
Как Хелен Герли Браун подарила женщинам свободную любовь и одержимость диетами Как Хелен Герли Браун подарила женщинам свободную любовь и одержимость диетами

За что Герли Браун критикуют феминистки и за что стоит сказать ей «спасибо»

Forbes
Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие

Двадцать разных способов мастурбации на любой вкус и цвет

Cosmopolitan
Мама — это в душе! Мама — это в душе!

Мама 34 детей — о своем обычном дне, альпаках и своих мечтах

ПУСК
Александр Соболев: «Даже один масштабируемый пилот полностью окупает двухлетнюю работу со стартапами» Александр Соболев: «Даже один масштабируемый пилот полностью окупает двухлетнюю работу со стартапами»

Как гибкость стартапов помогает корпоративному миру внедрять новые решения

РБК
Как быть с завистью? Как быть с завистью?

Превращаем зависть в мотивацию

Reminder
Ледниковый период: 7 проблем со здоровьем, из-за которых ты всё время мерзнешь Ледниковый период: 7 проблем со здоровьем, из-за которых ты всё время мерзнешь

Что делать, если ты все время мерзнешь, и нужно ли идти с этой проблемой к врачу

Cosmopolitan
Мне нужны твои камбэки? Мне нужны твои камбэки?

Разбираемся, почему на экранах так много сиквелов и ремейков и как с этим жить

Glamour
Смотрите-ка, звезда! Смотрите-ка, звезда!

Певица Лиза Монеточка о своих преподавателях и учебе в школе

Домашний Очаг
Райские кущи Райские кущи

Дизайнеры оформили клубный дом гольф-клуба “Раево” в традициях старой Америки

AD
Не мелочи жизни Не мелочи жизни

Анекдот про «мама сказала: деньги в бидоне» — прошлый век

Vogue
«Мне нечего скрывать» «Мне нечего скрывать»

Елизавета Моряк — о кино, цыганских корнях и любви к эротическим триллерам

OK!
Фантастические организации, которые управляют развитием цивилизации Фантастические организации, которые управляют развитием цивилизации

Фантастические книги о могущественных организациях

Популярная механика
Носатый полоз Носатый полоз

Зачем змее такой нос?

Weekend
«Неподражаемый песенный каталог»: как стриминг помог Universal Music Group вырасти в шесть раз за восемь лет «Неподражаемый песенный каталог»: как стриминг помог Universal Music Group вырасти в шесть раз за восемь лет

Как Universal Music Group удалось выйти на биржу

VC.RU
Калина красная: как и зачем есть горькие ягоды Калина красная: как и зачем есть горькие ягоды

Какими полезными свойствами обладает калина и почему ее стоит попробовать

РБК
«Разжимая кулаки»: драма об осетинской девушке, которой не позволяют взрослеть «Разжимая кулаки»: драма об осетинской девушке, которой не позволяют взрослеть

«Разжимая кулаки» — история о девушке в беспросветном осетинском городке

GQ
На Красной планете произошли 3 рекордных марсотрясения На Красной планете произошли 3 рекордных марсотрясения

Зонд NASA Mars InSight зафиксировал три марсотрясения

National Geographic
«Мы застрянем на USB-C навсегда?»: доводы «за» и «против» решения Евросоюза ввести единый разъём для всех смартфонов «Мы застрянем на USB-C навсегда?»: доводы «за» и «против» решения Евросоюза ввести единый разъём для всех смартфонов

Евросоюз за введение стандарта USB-C, Applе – против

TJ
Чистая правда Чистая правда

А как работает и что вообще из себя представляет детокс-косметика?

Лиза
Этот предприниматель учился бесплатно в 4 странах  ― как повторить его опыт Этот предприниматель учился бесплатно в 4 странах  ― как повторить его опыт

Образование предпринимателю не нужно, а если и нужно, то лучшее и дорогое?

Inc.
Пропил этил Пропил этил

История встречи, любви и расставания мужчины и стакана

Men’s Health
Фильмы-матрешки: смотрим картины о причудливом мире кино Фильмы-матрешки: смотрим картины о причудливом мире кино

Фильмы, внутри которых разворачиваются съемки: от вестерна до трагедии

GQ
Как повысить эмоциональный интеллект у детей — три совета от нейробиологов Как повысить эмоциональный интеллект у детей — три совета от нейробиологов

Как развивать эмоциональный интеллект у детей

Inc.
Скрининг снизил смертность от рака легких на 16 процентов Скрининг снизил смертность от рака легких на 16 процентов

Такие результаты получили врачи в метаанализе девяти исследований

N+1
NILETTO NILETTO

NILETTO о музыке, интервью и усталости

ЖАРА Magazine
Открыть в приложении