Пространства присутствия
Несмотря на то что крупные коммерческие структуры обычно тяготеют к закрытости, новая предпринимательская повестка страны подразумевает человекоцентричный подход. Как отмечает глава ВЭБа и председатель экспертного совета АСИ Игорь Шувалов, такие компании не просто зарабатывают прибыль, но и меняют жизнь вокруг. Оно и понятно: сегодня среда становится еще одним фактором конкуренции за кадры наравне с условиями труда и уровнем заработной платы, ведь сотрудники выбирают не только работодателя, но и город, в котором готовы жить, работать и строить долгосрочные планы, а будущих профессионалов надо растить с детства. Десять российских корпораций, развивающих флагманские практики открытости, рассказали «Эксперт.Урбан» о своем опыте.
Открытость полного цикла: посмотреть, потрогать и запомнить
Для корпораций развитие промышленного туризма становится ответом сразу на несколько глобальных запросов. Во-первых, формирование образа современной промышленности, во-вторых, демонстрация политики открытости: безопасности, современности производства, развенчание экологических мифов о производстве, в-третьих, профориентация и повышение уровня узнаваемости бренда.
Промтуризм — направление не просто нишевое, но и четко определяющее свою аудиторию. «Норникель», к примеру, выделяет следующие целевые группы своих программ промтуризма — молодежь 18–30 лет, «ищущая острых ощущений и уникального контента для социальных сетей», люди 30–50 лет, «интересующиеся историей, гастрономией, уникальным природным ландшафтом», и корпоративные клиенты, «использующие такие туры для нестандартного тимбилдинга». Подобную аудиторию не смущает труднодоступность и многоступенчатость организации — так, например, с начала 2025 года количество проданных туров на плато Путорана в Красноярском крае превысило показатели всего 2024 года в 2,5 раза.
Также компании, разрабатывая маршруты промтуризма, делают акцент на подростках, учащихся профильных колледжей, людях серебряного возраста, семьях самих работников. Отсюда и направленность программ. Обычно в рамках промтуризма стараются сделать так, чтобы экскурсанты увидели все этапы производства. Так, «Металлоинвест» запустил маршрут «От руды до проката», который позволяет за один день проследить всю цепочку создания металла: от добычи железной руды в карьере ЛГОКа в Губкине до выплавки стали и выпуска готовой продукции на ОЭМК в Старом Осколе. Некоторые экскурсии дают редкую возможность увидеть масштаб работ со смотровых площадок. Во многих случаях экскурсионные маршруты сочетают посещение корпоративных музеев и действующего производства.
Симфония шума завода и завтрак горняков
Промтуризм — достойный сын экономики впечатлений. Программы сконструированы таким образом, что позволяют одновременно увидеть (металл во время плавки, или реальную подземную выработку, или доменную печь), потрогать (например, гранулы, из которых создаются бутылки и крышечки), узнать (про то, насколько экологично производство, или про то, как устроен процесс обогащение руды). В итоге посетители могут почувствовать себя настоящими заводчанами, сделать фотографии для соцсетей, запомнить пару впечатляющих фактов и увезти с собой чтото на память.
Классические программы с показом производств дополняют иммерсивные элементы. Желающие могут пройти интерактивный технологический квест «Элементы СИБУРа» по действующему нефтехимическому предприятию — заводу «ЗапСибНефтехим», где во время экскурсии им предстоит найти ответы на вопросы самого Менделеева. Или послушать спектакль, в центре сюжета которого находится диалог художника и инженера, а сценой и декорацией служит завод, звуки которого легли в основу специально сочиненной симфонии. Объединенная металлургическая компания (ОМК) развивает промтуризм как сочетание инновационного производства, современного искусства «Выксафестиваля» и уникальных объектов культурного и инженерного наследия, которые охватывают три столетия. На территории завода расположен первый индустриальный стрит арт парк с большими работами Эрика Булатова, Миши Моста, Владимира Абиха, Артема Стефанова и других художников.
Со временем туристические программы обрастают все бо́льшим количеством дополнительных услуг. Желающие могут побывать в реальной подземной выработке шахты «Ангидрит» «Норникеля» в Талнахе, где им предлагают примерить профессию оператора горной техники с помощью виртуального тренажера, проехать по виртуальным горным выработкам, отгрузить свой первый ковш виртуальной руды — все это в безопасной имитационной среде. В программу экскурсий на Оскольском электрометаллургическом комбинате в Старом Осколе включены обеды как у настоящих металлургов, а после можно заглянуть в сувенирную зону и увезти с собой фирменный мерч: от бутылок для воды до тематических головоломок.
Не только впечатление
Однако прагматичный смысл промтуризма не в получении впечатлений, а в профориентации, ведь в роли экскурсантов зачастую оказываются потенциальные работники, пусть еще совсем маленькие. Для профориентации компании разрабатывают и запускают специальные маршруты. У ОМК существуют детские маршруты, в рамках которых впервые открылась для внешнего доступа центральная исследовательская лаборатория завода в Выксе — она знакомит юное поколение с научной деятельностью в области металлургии. Специализированные маршруты позволяют подросткам познакомиться с реальными карьерными траекториями, а не абстрактными описаниями профессий. Если на предприятие попадает уже подготовленная молодежь, например студенты колледжей, на их узкотехнические вопросы готовы ответить специалисты цехов, как это делают на Магнитогорском металлургическом комбинате (ММК). Это дает осязаемые результаты в среднесрочной перспективе. Так, проект по подготовке будущих специалистов на предприятии «Полиэф» в башкирском Благовещенске от СИБУРа привел к тому, что количество местных школьников, желающих сдавать химию на ОГЭ, увеличилось на 47% по сравнению с предыдущим годом, а ЕГЭ — на 6%.