Что делать, если не приходят СМС с кодом подтверждения: решить проблему сможет каждый

Вот так захочешь восстановить пароль от личного аккаунта в какой-нибудь соцсети, система запросит шестизначный код из СМС, а он не приходит. Или онлайн-покупка останется висеть так долго, пока эта злополучная проблема не решится... Без паники: сейчас расскажем, почему такое может происходить и как самостоятельно исправить эту ошибку.

Екатерина Николаева

Решить вообще любую проблему может перезагрузка телефона. Но если и это не сработало, придется копать глубже...

Одноразовые пароли и коды подтверждения — это такая форма двухфакторной аутентификации, которой пользуются многие сервисы для дополнительного уровня защиты от киберпреступности. Обычно СМС-сообщения с этой информацией приходят на телефон в течение пары секунд, но порой могут возникать и неполадки.

Почему не приходят сообщения с кодом подтверждения

Причин может быть целая масса, но мы выделили самые распространенные из них:

отсутствует подключение к сети;
указан неправильный номер телефона (проверьте!);
переполнена память на телефоне;
активирована настройка на блокировку сообщений от неизвестных отправителей;
блокировка сообщения со стороны мобильного оператора;