Ксения Шипилова: Бизнес-инсайдер
«В первую очередь я лидер. Окружаю себя людьми, которых заряжаю своими идеями, – и они следуют за мной».
Кто: бьюти-ментор, владелица сети салонов Keep Looking.
Возраст: 28 лет.
Знает, как... превратить салон красоты в место отдыха с первоклассным сервисом.
Я не случайно попала в сферу бьюти – всегда уделяла много времени уходу за собой. Сначала открыла Lashbar – мы наращивали ресницы, делали это на высоком уровне и в хороших условиях. Но запросы клиентов росли. Посещая другие салоны, я обращала внимание на детали: какие бренды косметики используют, как выглядят мастера и как они общаются. Когда мы решили добавить новые услуги и открыть салон Keep Looking, я уже знала, каким он должен быть. Человеческий фактор в нашей сфере