Интернет открыл принципиально новые возможности для торговли

CHIPHi-Tech

Покупки в зарубежных онлайн-магазинах

Интернет открыл принципиально новые возможности для торговли. Но, чтобы не попасть в сложную ситуацию, необходимо придерживаться некоторых правил, о которых мы расскажем на конкретном примере.

Екатерина Баранова

Ушли в прошлое разнообразные формы заказа товаров по почте, через телемагазины или по телефону. Теперь можно заказывать нужные вещи из любой точки мира, предварительно обсудив параметры договора напрямую с продавцом. Отрасль постоянно развивается, и в ней уже появились признанные лидеры рынка — торговые площадки, которые научились взаимодействовать с удаленными клиентами, при этом доверие к ним год от года повышается. Конечно, онлайн-сервис не отвечает за каждого продавца, поэтому для снижения вероятности мошенничества вводятся различные правила взаимодействия сторон. Их знание и выполнение позволит вам не попадать впросак при совершении онлайн-сделки.

Поговорим об этих правилах на примере выбора вполне реального устройства — Xiaomi Mi Box, весьма популярной Smart-TV-приставки на Android TV с поддержкой формата 4K. Эта модель, с одной стороны, достаточно распространена, а с другой — не настолько проста в выборе, как среднестатистический китайский смартфон.

При поиске товара в онлайн-магазине следует внимательно отнестись к региону, для которого он сделан, прошивке и вилке

Что покупать за рубежом?

В зависимости от позиционирования, иностранные интернет-магазины открывают нам путь к продуктам локальных торговых марок — например, только здесь доступны телефоны Cubot, силиконовые товары для кухни Walfos и наушники Bluedio. Кроме того, только на этой площадке можно купить многие брендовые товары, такие как Amazon Echo или различная фирменная одежда.

Вместе с тем, если вам нужно срочно найти подарок на день рождения, который наступит уже завтра или на неделе, то подобные сервисы вам не помогут, так как формула покупок за рубежом выглядит как «дешевле, но долго ждать», плюс к этому вы не получите официальной гарантии, кроме представленной самим магазином.

Различная комплектация. Одна и та же модель может иметь похожий внешний вид, но разное оснащение

Имеются и некоторые исключения, такие как локальная доставка AliExpress, но о них мы поговорим чуть позже. Важно не забывать, что есть товары, запрещенные к ввозу в РФ, а также к пересылке различными курьерскими службами (и эти списки пересекаются лишь частично). К примеру, популярные аккумуляторы форм-фактора 18650 не запрещены ко ввозу в страну, зато их нельзя отправлять авиапочтой, соответственно часть из предлагаемых магазином вариантов доставки может быть недоступна.

Списки запретов обновляются регулярно, и помимо очевидных взрывчатых и наркотических веществ, а также шпионского оборудования, там могут оказаться самые неожиданные вещи. Поэтому, если вы регулярно заказываете что-то за рубежом, рекомендуем следить за этими изменениями.

В некоторых случаях нужный товар доступен только по предзаказу

Популярные площадки

Интернет-магазинов, с которыми россияне уже наладили связи, довольно много. Основные — это AliExpress.com и eBay. com, менее популярны китайские Gearbest.com, Fasttech.com и Dx.com. Есть еще Amazon.com, но он официально не поставляет товары в Россию.

Из перечисленных Fasttech.com, Dx.Com, Gearbest.com и часть Amazon.com отсылают товар самостоятельно, заранее аккумулируя его на своих складах (или же принимая заявки на предзаказ). А AliExpress.com, eBay.com и другая часть Amazon. Com — это маркетплейсы, где товар выставляют независимые поставщики, то есть условия и стоимость доставки могут варьироваться, как и уровень сервиса. Сервис eBay, кстати, также имеет набор функций аукциона.

При оформлении покупки по предзаказу вы можете получить меньшую цену

Процедура покупки

Схема выбора товара и оформления покупки в целом выглядит на всех площадках одинаково: ищете товар по различным параметрам, знакомитесь с отзывами других покупателей, добавляете в корзину, переходите к оформлению заказа — как одного, так и сразу нескольких у разных поставщиков. На этом шаге нужно выбрать вариант доставки (можно выбрать более дорогую, но более надежную) и оплаты, после чего переводите деньги.

Далее интернет-сервис проверяет платеж и устанавливает продавцу срок на отправку заказа. Обычно товар отправляется в течение 1–3 дней. Продлить данный срок может только сам покупатель, если он заинтересован в этой покупке. В период подготовки к отправке возможна переписка с продавцом. Если есть сомнения, вы можете не продлевать срок отправки, тогда деньги вернутся вам на карточку в течение двух недель.

На торговой площадке AliExpress даже по конкретному поисковому запросу можно получить совершенно не подходящий вам результат

После отправки продавец сообщает вам трек-номер посылки, по которому вы можете отслеживать товар у выбранной курьерской службы. Доставка может затянуться на срок до 90 дней, и тут вы ничего поделать не сможете. Продавец может продлевать срок доставки, если вы не получили товар в изначально поставленные временные рамки.

И заключительная часть — получение заказа. Доставка может осуществляться как в почтовое отделение, так и курьером до вашей квартиры. Если товар так и не пришел в оговоренные сроки, вы вправе открыть спор на возврат денег. Ниже мы расскажем, на что следует обратить внимание на каждом из этих шагов.

Во время поиска нужной модели для лучшего результата желательно указывать еще и производителя товара

Ищем «правильный» товар

Xiaomi Mi Box — весьма показательное устройство, как минимум за счет того, что под одним наименованием продаются одновременно несколько версий приставки с разными характеристиками и поддержкой сервисов. Причем на одной площадке может присутствовать как китайская, так и международная версии устройства. В китайской версии нет поддержки других языков, а также сервисов Google, что принципиально для российских покупателей.

Xiaomi Mi Box, как и другая популярная электроника, представлена на всех упомянутых площадках, и на каждой версии разграничены по-своему. В качестве примера рассмотрим сервисы AliExpress и Fasttech. Так, Fasttech в результатах поиска выводит топ-5 разных версий приставки, отсортированных по релевантности. Этот гипермаркет позаботился о том, чтобы мы не перепутали версии: в конце названия видно отметку вида «8GB/ US», означающую, что это международная версия с блоком питания под американскую розетку с 8 Гбайт внутренней памяти. А вот в нижнем ряду представлена та самая «Chinese Version», которая нас не интересует. Также здесь видно, что второй результат в списке — Xiaomi Mi Box 4C с европейской вилкой — на момент написания статьи находится в стадии предзаказа. О предзаказе сообщает соответствующая отметка на странице товара. Так что переключаемся на предыдущее поколение (его можно найти далее в перечне результатов поиска или прямо на странице товара в выпадающем списке model).

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Анна Седокова Анна Седокова

Наверное, она уже привыкла к эпитетам «горячая», «аппетитная», «сочная»

Playboy
Переворот: тест BMW X2 xDrive 20d Переворот: тест BMW X2 xDrive 20d

«Неприлично новый», как хвастает реклама, кроссовер BMW X2

Популярная механика
Сколько видеопамяти нужно для игр? Сколько видеопамяти нужно для игр?

Сколько же видеопамяти действительно нужно для игр

CHIP
9 альтернативных концовок известных фильмов! 9 альтернативных концовок известных фильмов!

Самые популярные альтернативные концовки известных фильмов и сериалов

Maxim
Как выбрать идеальный ноутбук Как выбрать идеальный ноутбук

Правильный ноутбук выполняет все пожелания пользователя

CHIP
Куда ты катишься? Куда ты катишься?

Выбираем городской самокат для взрослых – легкий, прочный и надежный

Лиза
Лена Горностаева Лена Горностаева

Какую часть мужского тела Лена Горностаева считает самой сексуальной?

Playboy
Мавра может быть свободной Мавра может быть свободной

История одного из первых обновленных судов эпохи реформы Александра II

Дилетант
Трамп затеял perestroika Трамп затеял perestroika

Получится ли у Дональда Трампа перекроить правила мироустройства?

Монокль
Самая одинокая женщина Америки: правила жизни Мелании Трамп Самая одинокая женщина Америки: правила жизни Мелании Трамп

Мелания Трамп рассказала о знакомстве и жизни с Дональдом Трампом

Forbes
12 способов жить по средствам 12 способов жить по средствам

Cервисы для контроля расходов

Cosmopolitan
Тэнди Ньютон. Выйти из тени Тэнди Ньютон. Выйти из тени

Биография актрисы Тэнди Ньютон

Караван историй
Изменились до неузнаваемости: отечественные звезды до и после пластики Изменились до неузнаваемости: отечественные звезды до и после пластики

Далеко не всегда результаты пластических операций радуют глаз

Cosmopolitan
Гороскоп Vogue: июнь 2018 Гороскоп Vogue: июнь 2018

Что нас ждет в первый месяц лета

Vogue
5 тысяч км/ч на магнитной подушке. Какими будут поезда будущего 5 тысяч км/ч на магнитной подушке. Какими будут поезда будущего

Будущее железных дорог от Стивена Кинга, Кристофера Приста и других авторов

СНОБ
На берег крутой На берег крутой

Байк Indian Roadmaster покоряет дикий шотландский маршрут North Coast 500

Robb Report
Город в движении Город в движении

Самара хочет сохранить память о прошлом и бежать в ногу с ускользающим временем

Quattroruote
Мозаика впечатлений Мозаика впечатлений

Проложить один-единственный маршрут по столице — дело совершенно невозможное

Quattroruote
Прочь от проблем Windows Прочь от проблем Windows

Как с легкостью перейти на Ubuntu 18.04 LTS

CHIP
Приоденься как Джеймс Бонд: новая коллекция KANZLER, вдохновленная бондианой Приоденься как Джеймс Бонд: новая коллекция KANZLER, вдохновленная бондианой

Бренд KANZLER перед выходом 25-го фильма о «007» создал коллекцию для героев

Maxim
А где лютый враг Денисов? О боже, какой состав набрал Станислав Черчесов! А где лютый враг Денисов? О боже, какой состав набрал Станислав Черчесов!

Станислав Черчесов объявил предварительный состав на чемпионат мира

Maxim
Во что играем? Во что играем?

Во что играют ваши дети?

Psychologies
Мода каменных джунглей: 6 трендов, пришедших из городской среды Мода каменных джунглей: 6 трендов, пришедших из городской среды

Что такое урбан-мода

Cosmopolitan
Мороз по коже Мороз по коже

Дарья Мороз ломает шаблоны и получает от этого кайф

Vogue
Я могу говорить Я могу говорить

Заявить, что ты стал жертвой, никогда не поздно и вовсе не стыдно

Esquire
Человек, который сдвинул Землю: научная революция Николая Коперника Человек, который сдвинул Землю: научная революция Николая Коперника

Николай Коперник отнял у нашей планеты титул центра мироздания

Популярная механика
Константин Хабенский: «Я бегу от равнодушных людей» Константин Хабенский: «Я бегу от равнодушных людей»

В прокате “Собибор” — режиссерский дебют Константина Хабенского

Esquire
Оле-оле-оле, Россия, вперед! Оле-оле-оле, Россия, вперед!

Мы встретились с невероятно крутыми игроками нашей сборной и поговорили о спорте

Cosmopolitan
Грядущий Хан Грядущий Хан

Предыстория Хана Соло оказалась невыносимо предсказуемой

СНОБ
За миллиард лет до 8 марта: Какие праздники женщины придумали для себя и отмечали тайком от мужчин За миллиард лет до 8 марта: Какие праздники женщины придумали для себя и отмечали тайком от мужчин

Праздники для девочек, в честь девочек и с участием девочек

Maxim
Открыть в приложении