Интернет открыл принципиально новые возможности для торговли

CHIPHi-Tech

Покупки в зарубежных онлайн-магазинах

Интернет открыл принципиально новые возможности для торговли. Но, чтобы не попасть в сложную ситуацию, необходимо придерживаться некоторых правил, о которых мы расскажем на конкретном примере.

Екатерина Баранова

Ушли в прошлое разнообразные формы заказа товаров по почте, через телемагазины или по телефону. Теперь можно заказывать нужные вещи из любой точки мира, предварительно обсудив параметры договора напрямую с продавцом. Отрасль постоянно развивается, и в ней уже появились признанные лидеры рынка — торговые площадки, которые научились взаимодействовать с удаленными клиентами, при этом доверие к ним год от года повышается. Конечно, онлайн-сервис не отвечает за каждого продавца, поэтому для снижения вероятности мошенничества вводятся различные правила взаимодействия сторон. Их знание и выполнение позволит вам не попадать впросак при совершении онлайн-сделки.

Поговорим об этих правилах на примере выбора вполне реального устройства — Xiaomi Mi Box, весьма популярной Smart-TV-приставки на Android TV с поддержкой формата 4K. Эта модель, с одной стороны, достаточно распространена, а с другой — не настолько проста в выборе, как среднестатистический китайский смартфон.

При поиске товара в онлайн-магазине следует внимательно отнестись к региону, для которого он сделан, прошивке и вилке

Что покупать за рубежом?

В зависимости от позиционирования, иностранные интернет-магазины открывают нам путь к продуктам локальных торговых марок — например, только здесь доступны телефоны Cubot, силиконовые товары для кухни Walfos и наушники Bluedio. Кроме того, только на этой площадке можно купить многие брендовые товары, такие как Amazon Echo или различная фирменная одежда.

Вместе с тем, если вам нужно срочно найти подарок на день рождения, который наступит уже завтра или на неделе, то подобные сервисы вам не помогут, так как формула покупок за рубежом выглядит как «дешевле, но долго ждать», плюс к этому вы не получите официальной гарантии, кроме представленной самим магазином.

Различная комплектация. Одна и та же модель может иметь похожий внешний вид, но разное оснащение

Имеются и некоторые исключения, такие как локальная доставка AliExpress, но о них мы поговорим чуть позже. Важно не забывать, что есть товары, запрещенные к ввозу в РФ, а также к пересылке различными курьерскими службами (и эти списки пересекаются лишь частично). К примеру, популярные аккумуляторы форм-фактора 18650 не запрещены ко ввозу в страну, зато их нельзя отправлять авиапочтой, соответственно часть из предлагаемых магазином вариантов доставки может быть недоступна.

Списки запретов обновляются регулярно, и помимо очевидных взрывчатых и наркотических веществ, а также шпионского оборудования, там могут оказаться самые неожиданные вещи. Поэтому, если вы регулярно заказываете что-то за рубежом, рекомендуем следить за этими изменениями.

В некоторых случаях нужный товар доступен только по предзаказу

Популярные площадки

Интернет-магазинов, с которыми россияне уже наладили связи, довольно много. Основные — это AliExpress.com и eBay. com, менее популярны китайские Gearbest.com, Fasttech.com и Dx.com. Есть еще Amazon.com, но он официально не поставляет товары в Россию.

Из перечисленных Fasttech.com, Dx.Com, Gearbest.com и часть Amazon.com отсылают товар самостоятельно, заранее аккумулируя его на своих складах (или же принимая заявки на предзаказ). А AliExpress.com, eBay.com и другая часть Amazon. Com — это маркетплейсы, где товар выставляют независимые поставщики, то есть условия и стоимость доставки могут варьироваться, как и уровень сервиса. Сервис eBay, кстати, также имеет набор функций аукциона.

При оформлении покупки по предзаказу вы можете получить меньшую цену

Процедура покупки

Схема выбора товара и оформления покупки в целом выглядит на всех площадках одинаково: ищете товар по различным параметрам, знакомитесь с отзывами других покупателей, добавляете в корзину, переходите к оформлению заказа — как одного, так и сразу нескольких у разных поставщиков. На этом шаге нужно выбрать вариант доставки (можно выбрать более дорогую, но более надежную) и оплаты, после чего переводите деньги.

Далее интернет-сервис проверяет платеж и устанавливает продавцу срок на отправку заказа. Обычно товар отправляется в течение 1–3 дней. Продлить данный срок может только сам покупатель, если он заинтересован в этой покупке. В период подготовки к отправке возможна переписка с продавцом. Если есть сомнения, вы можете не продлевать срок отправки, тогда деньги вернутся вам на карточку в течение двух недель.

На торговой площадке AliExpress даже по конкретному поисковому запросу можно получить совершенно не подходящий вам результат

После отправки продавец сообщает вам трек-номер посылки, по которому вы можете отслеживать товар у выбранной курьерской службы. Доставка может затянуться на срок до 90 дней, и тут вы ничего поделать не сможете. Продавец может продлевать срок доставки, если вы не получили товар в изначально поставленные временные рамки.

И заключительная часть — получение заказа. Доставка может осуществляться как в почтовое отделение, так и курьером до вашей квартиры. Если товар так и не пришел в оговоренные сроки, вы вправе открыть спор на возврат денег. Ниже мы расскажем, на что следует обратить внимание на каждом из этих шагов.

Во время поиска нужной модели для лучшего результата желательно указывать еще и производителя товара

Ищем «правильный» товар

Xiaomi Mi Box — весьма показательное устройство, как минимум за счет того, что под одним наименованием продаются одновременно несколько версий приставки с разными характеристиками и поддержкой сервисов. Причем на одной площадке может присутствовать как китайская, так и международная версии устройства. В китайской версии нет поддержки других языков, а также сервисов Google, что принципиально для российских покупателей.

Xiaomi Mi Box, как и другая популярная электроника, представлена на всех упомянутых площадках, и на каждой версии разграничены по-своему. В качестве примера рассмотрим сервисы AliExpress и Fasttech. Так, Fasttech в результатах поиска выводит топ-5 разных версий приставки, отсортированных по релевантности. Этот гипермаркет позаботился о том, чтобы мы не перепутали версии: в конце названия видно отметку вида «8GB/ US», означающую, что это международная версия с блоком питания под американскую розетку с 8 Гбайт внутренней памяти. А вот в нижнем ряду представлена та самая «Chinese Version», которая нас не интересует. Также здесь видно, что второй результат в списке — Xiaomi Mi Box 4C с европейской вилкой — на момент написания статьи находится в стадии предзаказа. О предзаказе сообщает соответствующая отметка на странице товара. Так что переключаемся на предыдущее поколение (его можно найти далее в перечне результатов поиска или прямо на странице товара в выпадающем списке model).

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Сколько можно спать? Сколько можно спать?

Еще несколько сотен лет назад европейцы спали дважды за сутки

Популярная механика
Точечный старт Точечный старт

История отечественного авиаконструктора – Владимира Мясищева

Популярная механика
От вещи к вещи От вещи к вещи

Проблемы интернета вещей только начинаются

CHIP
20 важных весенних фактов про клещей 20 важных весенних фактов про клещей

Клещ ползет к тебе с распростертыми объятиями. Бди!

Maxim
Какими будут новые iPhone? Какими будут новые iPhone?

Мы собрали самые свежие подробности о новых iPhone

CHIP
Лучшие мемы Met Gala 2018 Лучшие мемы Met Gala 2018

Святой дух Бейонсе, Рианна в образе папы римского и другие

Esquire
Пока не было света Пока не было света

Предыстория солнца и солнечной системы

Популярная механика
Узнайте, как вести себя и в чем идти на свадьбу со строгим дресс-кодом Узнайте, как вести себя и в чем идти на свадьбу со строгим дресс-кодом

Вдруг вас тоже позовут на следующее торжество в королевской семье

GQ
10 арктических машин 10 арктических машин

Десять достойных упоминания арктических вездеходов

Популярная механика
Лучшие шутки дня и Игорь Чайка! Лучшие шутки дня и Игорь Чайка!

Конфиденциальный дайджест авторского юмора с авторской орфографией

Maxim
Вулканизация биткоина Вулканизация биткоина

Исландия превратилась в рай для майнинга криптовалют

Forbes
Обзор и тестирование блока питания ThunderX3 Plexus 800 Обзор и тестирование блока питания ThunderX3 Plexus 800

Блок питания, который можно использовать в самых востребованных системах

CHIP
«Я узнала, что мой муж — алкоголик» «Я узнала, что мой муж — алкоголик»

Алкоголизм в семье — это тема, которой принято стыдиться

Psychologies
Как изменились звезды сериала Как изменились звезды сериала

С 21 мая в 19:00 канал СТС Love будет показывать сериал «Молодежка»

Cosmopolitan
Брутальность не пострадает: 4 маски для лица, которые можно сделать дома Брутальность не пострадает: 4 маски для лица, которые можно сделать дома

Если супергероям можно носить маски, то почему обычным мужчинам нельзя?

Playboy
«Замороженные яйца осьминогов забросили на Землю из космоса миллионы лет назад»! Сенсационные выводы ученых «Замороженные яйца осьминогов забросили на Землю из космоса миллионы лет назад»! Сенсационные выводы ученых

Исследование, ратующее за внеземное происхождение братьев наших головоногих

Maxim
Что молодые музыканты думают о жизни в России: отвечают Гречка, Что молодые музыканты думают о жизни в России: отвечают Гречка,

Esquire поговорил с молодыми музыкантами о том, как им живется в России

Esquire
Гид по тканям: как выбрать лучшее Гид по тканям: как выбрать лучшее

Состав материала не всегда говорит о его свойствах

Популярная механика
Дима Билан, Сергей Лазарев и другие звезды на детской премии «Дай пять!» Дима Билан, Сергей Лазарев и другие звезды на детской премии «Дай пять!»

Церемония награждения Национальной телевизионной премии «Дай пять!»

Cosmopolitan
«Дэдпул 2»: на 50 оттенков краснее «Дэдпул 2»: на 50 оттенков краснее

Кем был и кем стал Дэдпул?

Playboy
Что такое Солнце и когда оно погаснет Что такое Солнце и когда оно погаснет

Светило, с точки зрения астрономов, вполне банально

Популярная механика
Медленные танцы с Владиславом Насташевым Медленные танцы с Владиславом Насташевым

В Театре наций грядет премьера — музыкальный перформанс Владислава Наставшева

СНОБ
Творить добро. Официально Творить добро. Официально

Волонтерское движение отстраивают по вертикали

Огонёк
Техпарад Техпарад

Новости мира науки

Популярная механика
Уйти, чтобы вернуться... Уйти, чтобы вернуться...

Парадное, шаверма, «в Питере — пить» и прочие парадигматические артефакты

Quattroruote
Счастливая ферма Счастливая ферма

Дом для семейного отдыха в Тоскане по дизайну Элоди Сир

AD
Инфляция уже на минимуме, а роста экономики все нет Инфляция уже на минимуме, а роста экономики все нет

Инфляция в России находится на минимальных исторических уровнях

Эксперт
Немного огня: стоит ли бороться за уставших сотрудников Немного огня: стоит ли бороться за уставших сотрудников

Даже самая мотивированная команда иногда нуждается отдыхе

Forbes
Ешь на здоровье Ешь на здоровье

Не всегда стоит бежать в аптеку при первых симптомах недомогания

Cosmopolitan
Дьявол в мелочах Дьявол в мелочах

Как любовная лодка села на мель лайков и комментариев

Glamour
Открыть в приложении