Бренд как имя нарицательное: мечта маркетолога или кошмар юриста
Аспирин, кеды, термос, эскалатор, джакузи… Названия десятков вещей, окружающих нас в повседневной жизни, когда-то были торговыми марками — революционными новинками на своих рынках. С одной стороны, превращение бренда в целое понятие — максимальный показатель успеха. Но по той же причине товарный знак может лишиться правовой охраны. Каково соотношение плюсов и минусов для компаний, создающих инновационные товары и сервисы?
Компанию Google немало беспокоил тот факт, что ее название теперь используют как глагол, означающий поиск в интернете вообще. В последней редакции знаменитого словаря Merriam-Webster уточняется: гуглить — искать информацию именно через Google. Юридическая сторона вопроса гораздо проблемнее. В 2017 году группа истцов в США пыталась добиться признания слова «google» вошедшим во всеобщее употребление, зарегистрировав на себя перед этим более 800 доменных имен с ним. Истцы споткнулись о норму закона, согласно которой правовая охрана товарного знака прекращается, если общеупотребимость касается тех товаров и услуг, по которым он зарегистрирован. Бренд Google же закреплен за компьютерным оборудованием и программным обеспечением, а не за услугами поиска информации.
А вот с уберизацией вышла совсем другая история. Так теперь называют внедрение цифровых платформ, собирающих клиентские заказы и распределяющих их среди исполнителей. Тренд был запущен почти одновременно несколькими компаниями на разных рынках: Uber — в сфере такси, Airbnb — на рынке аренды частного жилья, TaskRabbit — в сегменте бытовых услуг от фрилансеров (список можно продолжить). Но превратиться в термин удалось только первому бренду, и Uber такая популяризация, похоже, устраивает. По крайней мере, поводов для судебных споров пока не возникало.
«Как правило, нарицательными становятся бренды, которые сопровождают какие-то инновационные продукты или услуги, — отмечает Анна Луканина, президент Ассоциации брендинговых компаний России. — При этом инновации сегодня очень быстро копируются и совершенствуются, а вот бренды продолжают жить в умах и сердцах». «Если ты — олицетворение категории, тебе верят больше, а значит, и успех бизнеса вероятнее