«Яндекс» раскрыл 38 принципов, которых придерживается в работе
«Яндекс» сформулировал 38 принципов, которым следуют сотрудники компании в работе. Их не следует считать строгим кодексом, это только «набор выводов, которые помогают сотрудникам „Яндекса“ принимать решения».
«Мы публикуем этот внутренний документ, чтобы наши пользователи и партнеры также знали, что для нас важно. Эти принципы не высечены в камне, время от времени мы что-то добавляем, так что можно следить за обновлениями», — рассказали в «Яндексе».
Про пользователей
«Яндекс» рассказал, что осознает ответственность за сервисы, которыми пользуются миллионы людей. В принципах говорится, что главный заказчик «Яндекса» — пользователи, и это касается не только людей, но и партнеров компании: магазинов, ресторанов, курьеров, водителей, создателей контента и остальных.
Компания заявила, что использует данные о поведении пользователей только для того, чтобы создавать новые и улучшать существующие сервисы. «Мы никогда не продаём данные о наших пользователях», — говорится в своде правил.
Если компания обязана раскрывать данные пользователей по запросу от правоохранительных органов, она делает это «строго по закону и только в том объеме, который необходим». «Яндекс» собирает данные о количестве подобных запросов и раз в полгода публикует отчеты.
«Яндекс» не устанавливает незаметно для пользователя одну программу или приложение в составе другой и не создает ярлыки на рабочем столе без согласия пользователя установить программу. «Однажды мы так сделали, после чего устыдились, исправились и добавили этот пункт», — рассказали в «Яндексе».