8 токсичных фраз, которые люди с высоким эмоциональным интеллектом советуют никогда не использовать
Один из самых простых способов повысить эмоциональный интеллект — запомнить фразы, которые с большей вероятностью вызовут положительную реакцию у собеседника. Да, существуют фразы, которые люди с высоким эмоциональным интеллектом предпочитают не использовать. Американский Inc. собрал восемь таких выражений.
1«У тебя нет выбора»
С этой фразой есть две большие проблемы.
Во-первых, это неправда. У людей почти всегда есть выбор. Вам могут не нравиться имеющиеся варианты, но вам есть из чего выбирать. Во-вторых, чаще всего эту фразу используют, чтобы заставить человека поступить определенным образом. Парадоксально, но, добавляя в разговор ненужные эмоции, вы мешаете другому сделать выбор, на который рассчитываете.
Ребенку: «У тебя нет выбора! Ты должен ходить в эту школу».Сотруднику: «У вас нет выбора! Вам придется прийти в семь утра в воскресенье».Клиенту: «Мы единственный поставщик на рынке, поэтому у вас нет выбора, вам придется покупать у нас».
Даже если вы убедите человека подчиниться прямо сейчас, он взбунтуется против вас в будущем. Вот почему люди с высоким эмоциональным интеллектом держатся подальше от этой фразы.
2«Это не сложно»
Люди склонны говорить «это не сложно» в трудной ситуации, чтобы унизить другого человека или дать понять, что считают его проблему ерундой.
Не зарабатываете достаточно денег? «Это не сложно, просто принимайте более взвешенные решения».Хотите похудеть? «Это не сложно, просто меньше ешьте и больше тренируйтесь».Пытаетесь повысить эмоциональный интеллект? «Это не сложно, просто измените свой взгляд на мир».