8 способов улучшить навыки общения
Почему одни без труда находят общий язык и завоевывают внимание незнакомых людей, а другие не могут договориться даже с родными? Радиоведущая Селеста Хэдли убеждена: все дело — в различных навыках общения. Несколько советов от человека, который может найти общий язык и с рабочими, и с миллиардерами, и с нобелевскими лауреатами
Раньше, чтобы быть хорошим собеседником, нужно было говорить исключительно о погоде и здоровье. Но сейчас и эти темы стали опасными: попадись вам человек, который придерживается другой точки зрения относительно изменения климата или, скажем, прививок — и не исключено, что разговор перерастет в размахивание кулаками.
Наше общество еще никогда не было таким поляризованным и разобщенным, как сейчас. Мы не можем ни о чем договориться, почти не слушаем друг друга — и в результате действуем как лебедь, рак и щука. Мы отправляем около 100 сообщений в день в соцсетях и мессенджерах, но при этом нам сложно поддерживать беседу при личной встрече.
Можно ли «прокачать» навыки общения? Безусловно. Но только рекомендации вроде «смотрите собеседнику в глаза», «кивайте и улыбайтесь» тут не помогут. Какой смысл изображать активного слушателя, если разговор вас действительно увлекает? Поэтому…
1. Главный совет — постарайтесь увлечься разговором.