Как можно предотвращать всплески токсичности в коллективе

PsychologiesБизнес

6 типов людей в коллективе: как наладить отношения на работе

Неприятный осадок, чувство тревоги и подавленности, самобичевание и даже желание умыться — вот с чем мы сталкиваемся, работая бок о бок с токсичным коллегой или целым коллективом. Что делать в такой ситуации, если нет возможности (или желания) менять работу? Попробуем решить эту проблему с помощью PCM-методики.

5000x3337_0xABKGSwZT_7335923748678939765.jpg
Фото: Shutterstock/Fotodom.ru

Критика, открытая и пассивная агрессия, манипуляции, подстрекательства и даже буллинг — токсичность в коллективе может проявляться по-разному. И если это становится нормой жизни, то говорить о здоровой атмосфере не приходится.

Если сотрудник находится в мире с самим собой и окружающей действительностью, то он живет в состоянии: «я — в порядке, ты — в порядке». Он принимает непохожих и даже не понятных ему людей, но, главное, он принимает себя. Но, пожалуй, нет ни одного коллектива, где все сотрудники находились бы в таком состоянии дзена. Мы живые люди, и как только наши ресурсы приближаются к нулю, легко впадаем в стрессовые состояния, являясь инициаторами или жертвами конфликта.

Давайте рассмотрим поведение различных типов личности в стрессе и попробуем понять, как можно предотвращать всплески токсичности в коллективе.

Коротко о PCM-методике

Рассмотрим поведение различных типов личности в стрессе и попробуем найти способы предотвращения развития негативных сценариев и токсичности.

Коммуникативная методика Process Communication Model (Процесс модели коммуникации) была разработана в 1970-е гг. американским клиническим психологом Тайби Кэлером. В совместной работе c NASA он выяснил, как нужно формировать команды для полета в космос, чтобы все члены экипажа могли согласованно и бесконфликтно действовать не только в ежедневной работе, но и во время нештатных ситуаций. Это не так просто: только представьте, вы находитесь в закрытом пространстве с одними и теми же людьми несколько месяцев…

Согласно PCM, существует шесть типов личности — в каждом из нас присутствуют они все, но в разной пропорции. В позитивном состоянии, когда все вокруг в порядке, каждый тип личности находится в мире с собой и окружающими. В ситуации стресса мы, наоборот, видим негативные или слабые черты каждого типа личности.

Кто вы и ваши коллеги

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

6 советов женщине, муж которой не хочет детей 6 советов женщине, муж которой не хочет детей

Вы всегда мечтали стать матерью, а ваш партнер хочет «пожить для себя»?

Psychologies
Как Владимир Лебедев стал основателем советской школы детской иллюстрации Как Владимир Лебедев стал основателем советской школы детской иллюстрации

Отрывок из книги-исследования жизни и творчества Владимира Лебедева

Forbes
Разговорились по деньгам: отчего растет российский финтех Разговорились по деньгам: отчего растет российский финтех

Встроенные финансы — новый стандарт клиентского пути

Forbes
Цитрусовый помощник по дому: 7 способов применения лимонов не по назначению Цитрусовый помощник по дому: 7 способов применения лимонов не по назначению

Знаете ли вы, что лимон можно не только добавлять в чай?

ТехИнсайдер
20 легендарных мультфильмов для всех возрастов, которые должен посмотреть каждый хоть раз в жизни 20 легендарных мультфильмов для всех возрастов, которые должен посмотреть каждый хоть раз в жизни

Мультики, которые стоит посмотреть всем вне зависимости от возраста

Правила жизни
Слепки эпохи: что мешает востребованности Единой биометрической системы Слепки эпохи: что мешает востребованности Единой биометрической системы

Жесткое регулирование биометрии может помешать развивать новые сервисы

Forbes
Недорогие старые препараты предотвратили мигрень не хуже дорогих новых Недорогие старые препараты предотвратили мигрень не хуже дорогих новых

Ученые сравнили эффективность препаратов для профилактики приступов мигрени

N+1
Какие здания нравятся россиянам: ученые выяснили, что предпочтения людей не соответствуют реальному виду новостроек Какие здания нравятся россиянам: ученые выяснили, что предпочтения людей не соответствуют реальному виду новостроек

Создается ли архитектура для удовлетворения эстетических потребностей?

ТехИнсайдер
Не переключайтесь: 15 лучших фильмов на Netflix, которые идут не больше 90 минут Не переключайтесь: 15 лучших фильмов на Netflix, которые идут не больше 90 минут

Классика от Орсона Уэллса, о катастрофах и фильмы Дэвида Кроненберга

Правила жизни
Исключи из рациона Исключи из рациона

7 продуктов, которые только прикидываются диетическими

Лиза
Образ свободы и приключений: почему мы романтизируем пиратов Образ свободы и приключений: почему мы романтизируем пиратов

Почему же мы так романтизируем этих зачастую жестоких и беззаконных людей?

ТехИнсайдер
«Главное — это вера и огромное терпение» «Главное — это вера и огромное терпение»

Диана Мирошникова рассказала о воспитании музыкой и знаковых встречах

OK!
Мир сходит с ума от сериала «Удивительный цифровой цирк»: чем он покоряет зрителей Мир сходит с ума от сериала «Удивительный цифровой цирк»: чем он покоряет зрителей

В чем феномен моментального успеха «Удивительного цифрового цирка»

Psychologies
Чем полезен чай каркаде: 3 свойства Чем полезен чай каркаде: 3 свойства

Что такое чай каркаде и чем он полезен?

РБК
Управляемая мутация против продовольственного кризиса Управляемая мутация против продовольственного кризиса

«Геномный прыжок» и с чем его едят

Наука
Лунный путь Китая: большая гонка-2 Лунный путь Китая: большая гонка-2

Американцы получили неукротимого и финансово мощного научного противника

Наука
Багряный сентябрь Багряный сентябрь

После свержения короля Людовика XVI новая власть действовала быстро и жёстко

Дилетант
Классика жанра: 3 выдающихся фантастических романа 90-х, которые вы могли пропустить Классика жанра: 3 выдающихся фантастических романа 90-х, которые вы могли пропустить

Фантастические романы, которые до сих пор впечатляют идеями и сюжетами

ТехИнсайдер
Коллективные неврозы современности: психические расстройства, которыми страдают все Коллективные неврозы современности: психические расстройства, которыми страдают все

Отрывок из книги «Психотерапия и экзистенциализм»

ТехИнсайдер
Секс без оргазма: 13 последствий, о которых тебя никто не предупреждал Секс без оргазма: 13 последствий, о которых тебя никто не предупреждал

Какие последствия у секса без оргазма? Рассказываем

VOICE
Настоящий антидетектив Настоящий антидетектив

«Белый список»: Алиса Хазанова экранизирует расследование «Новой газеты»

Weekend
Коротко и ясно: 5 саммари полезных книг для тех, кто хочет сэкономить время и узнать все самое интересное Коротко и ясно: 5 саммари полезных книг для тех, кто хочет сэкономить время и узнать все самое интересное

Подборка саммари самых интересных книг для саморазвития

ТехИнсайдер
Стресс в детстве «ломает» больше генов в мозге, чем удар по голове Стресс в детстве «ломает» больше генов в мозге, чем удар по голове

Как стресс в детстве влияет на мозг?

ТехИнсайдер
Развлечение из детства с жуткой историей: когда придумали телефон из стаканчиков и нити и как он работает Развлечение из детства с жуткой историей: когда придумали телефон из стаканчиков и нити и как он работает

Многих на протяжении детства волновал вопрос, как работают ниточные телефоны

ТехИнсайдер
Как правильно ухаживать за кожей в отопительный сезон: 8 золотых заветов Как правильно ухаживать за кожей в отопительный сезон: 8 золотых заветов

Особенности ухода за кожей в холодное время года

VOICE
Однажды в Ростове Однажды в Ростове

История одного особняка

Новый очаг
Все фильмы вселенной Гарри Поттера от худшего к лучшему Все фильмы вселенной Гарри Поттера от худшего к лучшему

А вам слабо пересмотреть «Гарри Поттеров» в порядке возрастания качества?

Maxim
Вокруг света по «голубой воде» Вокруг света по «голубой воде»

Hallberg-Rassy — одна из лучших в мире верфей для парусных яхт открытого моря

Y Magazine
Бесстрашное величие Бесстрашное величие

Как возвышенное научилось быть смешным

Weekend
1960-е с большой буквы 1960-е с большой буквы

Как послевоенный новый мир мечтал избавиться от пафоса, но изобрел свой

Weekend
Открыть в приложении