5 правил успешных переговоров
Помимо общеизвестных правил ведения переговоров: вежливости, внимательности, умения слышать — есть и менее очевидные приемы, которые помогут добиться успеха. О них рассказывает Екатерина Стародубцева, директор и совладельца рекрутингового агентства.
Мне каждый день приходится проводить переговоры. И не только в России, но и в других странах. Хотя мои собеседники часто говорят на другом языке и у них другой менталитет, одни и те же приемы всегда срабатывают.
1 Тщательно подготовьтесь
Готовясь к встрече, я в первую очередь изучаю рынок, на котором работает компания, узнаю ее цели: масштабирование, изменение имиджа, прибыль. Очень важно проанализировать всю публичную информацию: интервью директоров компании, финансовые показатели, социальные сети.
Полезно выяснить личные особенности, интересы и привычки того, с кем вам предстоит вести диалог. Это поможет установить скрытые мотивы собеседника, его слабые стороны. Попробуйте поставить себя на его место и подумать, что бы вы хотели услышать, чем вас можно было бы «зацепить» и где ваши цели и интересы могли бы пересечься.