5 ошибок основателя академии «Время в порядке» Анны Всехсвятской
Анна Всехсвятская создала академию «Время в порядке» в 2014 году. Компания занимается обучением женщин внедрению собственной методологии Time Balance. За время существования проекта команда Академии обучила более 110 тыс. учениц из 57 стран мира, оборот компании составил в 2021 году около $1 млн. О самых запомнившихся ошибках, стоивших времени, денег и отношений Всехсвятская рассказала Inc.
1Не позаботились о технической мощности
Один из первых масштабных провалов произошел на втором году жизни академии «Время в порядке». На один из курсов команда продала около 1 тыс. мест. И сайт просто рухнул, когда ученики стали массово заходить на курс. Продвинутых сервисов для обучающих площадок тогда еще не было, мы пользовались специальным плагином для WordPress. Наш хостинг был самым обычным, и сайт не был рассчитан на то, что тысяча человек одновременно начнут просматривать видео. Сайт «упал», а учениц получалось оповещать только через соцсети. Мы целую неделю не могли восстановить работу, каждый день получая сотни сообщений от расстроенных клиентов.
2Пытались сразу удвоить команду, а через полгода были вынуждены уволить всех набранных людей
Примерно на четвертом году существования проекта мы начали стремительно расти и перед нами встала задача срочно найти 10 новых сотрудников. На тот момент в штате работали 15 человек, HR не справлялся, и мы обратились к нескольким аутсорсинговым агентствам по подбору кадров. Это привело к тому, что мы потратили около 120 человеко-часов на созвоны, прослушивание записей абсолютно неподходящих