Почему появляется страх перед звонками? Как с ним бороться?
Reminder отвечает на вопросы читателей
Reminder запускает новую рубрику «Вопрос читателя», в которой мы будем, основываясь на последних научных данных, отвечать на вопросы читателей, касающиеся здоровья, саморазвития и даже практической философии. Вы можете присылать их на newsletter@reminder.media с пометкой «хочу спросить» или воспользоваться формой внизу статьи.
В этом выпуске мы отвечаем на вопрос читателя Виталия И.:
Почему присутствует страх перед звонками? Как бороться?
Причины страха
Телефонофобия есть у 62% офисных сотрудников. Источник страха — не сам телефон, а ожидания, связанные с разговором. Поэтому боязнь звонков часто встречается у людей с социальным тревожным расстройством. Но она может быть и у тех, для кого частые разговоры и публичные выступления — обычное дело. Вот главные причины, почему звонок превращается в стресс.
- Недостаток практики. Поэтому крайне телефонофобное поколение — миллениалы: 76% испытывают тревогу от звонка.
- Мало невербальной информации. Вы одновременно беспокоитесь, правильно ли поймете собеседника и верно ли он воспримет ваши слова.
- Отсутствие контроля. Текстовое сообщение можно обдумать и перепроверить, а разговор по телефону (да и в Zoom) — импровизация.