Будь как Атул. Знаменитый хирург — о том, как быть профи в любом деле
Американский хирург-онколог и профессор Гарвардской медицинской школы Атул Гаванде — один из самых известных врачей в мире. Его книги — «Чек-лист», «Тяжелый случай» — мировые бестселлеры. В них он рассуждает не только о медицине, но и о природе человека, о жизни и смерти. Однако Гаванде пользуется авторитетом не только благодаря писательству, на его счету — тысячи спасенных жизней. Это произошло благодаря ВОЗ, которая обратилась к Гаванде с просьбой разработать способ уменьшить осложнения после хирургических операций. Его идеи были проще некуда: например, напоминать хирургам мыть руки перед операцией — но результаты оказались впечатляющими. В подкасте Шейна Пэрриша The Knowledge Project Атул Гаванде рассказывает, как не делать глупых ошибок, работать с коучем и быть профессионалом. Reminder приводит основные тезисы.
История Гаванде
Атул Гаванде родился в семье врачей. Они ожидали, что он пойдет по их стопам, и он действительно начал изучать биологию в колледже, но параллельно пробовал себя в разных сферах: работал в лаборатории, был участником музыкальной группы, писал для студенческой газеты, присоединился к Amnesty International, работал над короткой президентской кампанией Гарри Харта в качестве волонтера. Это, говорит Гаванде, позволяло расширить кругозор.
После Атул Гаванде получил степень магистра в области политики и философии. Но все-таки вернулся в медицину — когда понял, что здесь добьется большего. Он не знал, что делать со всеми увлечениями и знаниями, и только к тридцати годам наконец обнаружил, что может соединить разные вещи, о которых узнал, — и сделать что-то важное и значимое. Так появились его программные статьи в The New Yorker и чек-лист по безопасной хирургии, который обещает стать «золотым стандартом» не только в США, но и по всему миру: в них соединились знания о том, как работает политика, экономика, медицина и психология.
Стать лучшим в профессии
Атул Гаванде всегда задавался вопросом, как стать настоящим профессионалом. Он не верит, что для этого достаточно пойти на самую лучшую программу в Гарвард. Это гораздо сложнее.
Одна из его первых статей в The New Yorker рассказывала о компьютере, который может диагностировать сердечные приступы лучше, чем это делает опытный врач. Другая — о клинике в Торонто, хирурги которой не обучались общей хирургии, но делали больше операций по удалению грыжи с намного лучшими результатами, чем в лучших больницах США, — и тратили гораздо меньше денег из больничного бюджета.
«Так внезапно возник вопрос: что значит быть хорошим в том, что мы делаем? Я все время искал ответ на этот вопрос, — рассказывает Гаванде. — Он включает в себя и другие: что значит быть хорошим, когда ты заботишься об умирающих? Когда наука развивается быстрее, чем мы можем ее понять? Когда данные говорят, что новый препарат — абсолютный прорыв, но ты видел уже много неработающих прорывов? Хорошо ли быть консервативным? Мне нравятся эти базовые вопросы. Медицина — просто хорошее место, где их можно задать».
Сейчас Атул Гаванде считает, что самое сложное — смириться с тем, что даже профессионал ошибается, и признавать свои ошибки. Он и его коллеги каждую неделю собираются на конференцию по заболеваемости и смертности, чтобы обсудить осложнения после операций. «Мы специально обращаемся к ошибкам, думаем, что могли бы сделать по-другому, какую пользу можем извлечь из этого опыта, — объясняет он. — Некоторые смерти можно предотвратить, некоторые — нет. Мы обсуждаем каждую. Это своего рода ритуал, когда человек говорит: я ответственен за это. И мы знаем, что на следующей неделе у нас будет еще встреча, и будут еще случаи, которые мы обсудим». После появления таких обсуждений показатели смертности стали ниже, пациенты быстрее выздоравливают. Признав свои ошибки, врачи работают лучше и лучше.